to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc8349 Dikey Şarjlı Süpürge’yi 6/10/2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamındadır. Satın aldığım günden bu yana süpürge toplamda üç kez arıza verdi. İki defasında aynı arıza nedeniyle Kayseri yetkili servisine gönderdim ve gerekli değişim ile onarımlar yapıldı. Ancak en son yine aynı arıza tekrar etti. Servise çalışır şekilde teslim ettiğim ürün için bu defa ücretli tamirat çıkarıldı.
Ürün, son 3 aydır sürekli arıza veriyor ve her seferinde ya aynı sorun devam ediyor ya da yeni bir problem ortaya çıkıyor. Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, yetkili servislerinin kararının esas olduğunu belirttiler. Ürünü kullanamaz hale geldim ve mağduriyetim devam ediyor.
Sürekli aynı arızanın tekrarlanmasından dolayı, ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips xc8349 model dikey süpürgeyi 19 Temmuz 2024 tarihinde satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıllık garanti kapsamındadır. Yaklaşık 3 ay önce, Haziran ayında, süpürgenin borusu kırılmaya başladı. Bu parçayı kendim temin edip birkaç kez değiştirdim. Ancak son bir hafta içinde cihazda yeni sorunlar ortaya...
27.05.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips XC8049/01 model dikey şarjlı süpürge aldım. Başlık için 4 defa servise gittim, 5 kez başlığın dönen kısmı arızalandı. Servise gittiğimde, ürün garantili olduğu halde 'garantiye girmiyor' diyerek 1800 TL ücret istediler. Philips müşteri hizmetlerini a...
Philips XC8349 model şarjlı süpürgemin ilk günkü performansından eser yok. Yaklaşık olarak nisan ayında şarj sorunu yaşamaya başladım; cihaz 2 kez servise gitmesine rağmen sorun çözülmedi. Her iki serviste de sadece temizlik yapılmış, hiçbir parça değişimi yapılmadı. Cihaz servisten döndükten 3-4 ku...
2023 yılında Philips XC8049 model dikey süpürgeyi online olarak satın aldım. Cihazın bağlantı noktası boru kısmında, garanti süresi devam ederken plas...
Merhabalar 28 Aralık 2022 tarihinde satın aldığımız Philips XC8049-01 Dikey şarjlı süpürgemiz 3. Kez maalesef aynı kısımdan tekrar kırıldı. Daha önce 13/03/2023 te ve 24/09/2023 te ise ikinci kez kırılmış ve önceki kırılmalarda da Philips üründeki bu sorunla ilgili müşteriye servisleri kanalıyla hiç...
Yorumlar