to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Arıza Ve Servis Sonuçsuzluğu Nedeniyle Süpürge Değişim Talebi
Mart 2024’te Bandırma Media Markt mağazasından 5 yıl kaskolu olarak Philips 8000 serisi dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık 4 aydır ürün çalışırken arıza veriyor ve süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde ürünü 3 kez yetkili servise götürdüm. Servis iki defasında sorunun giderildiğini söyleyerek ürünü teslim etti ancak eve geldiğimde süpürgenin yine çalışmadığını ve aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Sürekli servise gitmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı.
Yaşadığım bu tekrar eden arıza ve servis sürecinin sonuçsuz kalması nedeniyle Philips’ten mağduriyetimi gidererek süpürgeyi yenisi ile değiştirmesini talep ediyorum.
Zeki Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Zeki Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
