to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips 8000 Aqua Plus dik süpürgede, kısa sürede iki kez parça problemi yaşadım. Süpürgenin parçaları sürekli elimizde kalıyor ve son olarak teleskobik borunun siyah kısmı süpürme sırasında bir anda kırıldı. Farklı markaların süpürgelerini yıllardır sorunsuz kullanmama rağmen, bu üründe benzer sorunlarla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum ve ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşanan arızanın kullanıcı hatası olduğu söylendi ancak bu açıklamayı kabul etmiyorum. Sipariş numaram: 453 605 101 2.
Kısa sürede çözüm sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips Aqua Plus 8000 model elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır arka arkaya parçalarda sorunlar çıkmaya başladı. Önce süpürge başlığının ışıkları çalışmamaya başladı, ardından fırça başlığı dönmemeye başladı ve bazı parçalar kırıldı. Ürün...
Philips 8000 Aqua Plus serisi dikey süpürgeyi 4 Mayıs 2024 tarihinde internet sitesinden, 12.299 TL ödeyerek satın aldık. Satın aldıktan yaklaşık 9 ay sonra, ürünün borusu normal kullanım sırasında kırıldı. Ayrıca yer silme başlığının teleskopik boru butonunda da kırılma meydana geldi. Ürünü her zam...
12 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips Xc8349/01 Aqua Plus şarjlı dik süpürgenin teleskopik boru kısmındaki plastik parça 30 Eylül 2025 tarihinde kırıldı. Ürünü normal, günlük kullanım koşullarında kullanıyordum ve herhangi bir ekstra yüklenme ya da yanlış kullanım söz ko...
Philips 8000 Aqua Plus dikey süpürgeyi 09.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorduk. Dün, eşim evi süpürmek isterken makinenin boru kısmının bittiği yer ile motor kısmının birleştiği yerde kırılma olduğunu fark etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle il...
30 Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips xc8349/01 8000 Aqua Plus Islak/Kuru dikey şarjlı süpürgeden hiç memnun kalmadım. Ürünü aldığım günden bu yana iki kez servise göndermek zorunda kaldım. Farklı zamanlarda iki ayrı parçası kırıldı; bir tanesinin tamiri için servis bend...
Yorumlar