Peugeot Müşteri Hizmetleri

Marka/Model: Peugeot 308 – 2024 Allure Plaka: 34 mhy 599 Satın alma yeri: Erdemir Peugeot (Avcılar) Servis adresi: e‑5 Londra Asfaltı, Yakuplu Mah., Haramidere Sanayi Sitesi, d1 Blok No: 206‑334, 34510 İstanbul Garanti durumu: Fabrika garantisi aktif Aracımı yaklaşık 1 yıl önce Avcılar’daki Erdemi...

Son iki aydır aracımla ve markanın müşteri hizmetleri yaklaşımıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Aracımda, klima motoruyla ilgili üretim/fabrikasyon kaynaklı olabileceğini düşündüğüm bir arıza mevcut. Bu konuda danışma hattı üzerinden başvuru açtım; ancak süreç net bir şekilde ilerlemedi, sürekli be...

Peugeot 508 model aracım için İzmir Karşıyaka’daki Arkas servisten 10 gündür randevu almaya çalışıyorum. Bakım, onarım ve arıza giderme işlemleri için defalarca aramama rağmen ya telefonları açmıyorlar ya da çok zor ulaştığımda “sistem yok, biz sizi arayalım” diyerek sürekli oyalıyorlar. Müşteri hiz...

2023 model Peugeot 3008 aracımızı Denizli Turkuaz şubesinden aldık ve henüz garanti süresi dolmadan aracımızda “motor arızası, motor tamiri ettirin” uyarısı çıktı. Aynı gün aracın çekiş gücünde azalma ve titreme meydana geldi. Ertesi gün aracı hemen bayinin servisine götürdük. Serviste motor beynini...

2024 Aralık ayında Gaziantep Koluman Monde Peugeot bayisinden satın aldığım Peugeot 408 model aracımla ilgili daha önce hasarlı araç satışı nedeniyle şikayet dosyası açmıştım. Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonucunda bana 1 yıllık periyodik bakım hediyesi tanımlanmıştı....

Peugeot 408 model sıfır aracımı İstanbul Tarabya Nev Bayi’den satın aldım ve tüm ödemeyi yaptım. Ancak aracım yaklaşık 1 aydır teslim edilmiyor. Bayi çalışanı E**** Bey’e defalarca ikame araç talebinde bulundum fakat bana “Pazartesi gelmezse görüşürüz” gibi tehditkar ve yakışıksız ifadeler kullandı....

08 Kasım’da sıfır olarak aldığım Peugeot 408 model aracımda, daha ikinci günde direksiyondan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. 13 Kasım’dan itibaren ise aracın gösterge panelinde “tabela okuma hatası” uyarısı sürekli olarak yanıyor ve sönmüyor. Her iki sorun da aracı kullandığım her an devam e...

2023 Haziran ayında sıfır olarak aldığım ve halen garantisi devam eden Peugeot Rifter model aracımda yaklaşık bir aydır kronik AdBlue arızası yaşamaktayım. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda karşıma çıkıyor. Arızanın giderilmesi için Bursa Peugeot Baykar yetkili servisine dört k...

Peugeot Rifter model aracımı Ekim 2025’te Sakarya’daki Çetaş bayisinden satın aldım. Aracımın bütün kapılarında açılma problemi mevcut ve bu sorunu daha aracımı aldıktan sonraki ilk ayda fark ettim. Sorun sürekli olarak devam etmektedir. Ayrıca araçta şanzıman hatası verdi 2 sefer Bu nedenle aracı ...

+3

Nisan ayında İstanbul Odak bayisinden sıfır kilometre Peugeot 2008 model aracımı teslim aldım. Araçta orijinal paspaslar bulunmuyordu ve bunun yerine bana başka bir modelin uyumsuz ve büyük paspasları verildi. Aracımı teslim aldığım günden bu yana, yani yaklaşık 7 aydır orijinal paspaslarım teslim e...

02/10/2025 tarihinde İzmir Gaziemir Kahyaoğulları Peugeot servisine bıraktığım Peugeot e-2008 model elektrikli aracım yaklaşık 1,5 aydır serviste bekliyor. Servis, 1 ay boyunca parça onayı için beklediklerini ve şimdi de en az 45 gün daha beklemem gerektiğini belirtiyor. Aracım elektrikli olduğu içi...

4 Kasım 2025 tarihinde Peugeot 408 model aracım için Antalya balaban bayisine kapora ödedim. Satış sırasında bana aracın en geç 11 veya 12 Kasım tarihlerinde teslim edileceği söylendi. Özellikle hastam olduğu için teslimat tarihini net olarak sormuştum. Ancak bugün 12 Kasım olmasına rağmen aracım ha...

18 Ekim tarihinde kaza geçirdim ve Peugeot 206 model aracımın onarımı için dosyam açıldı (Poliçe No: 154580720). Aracım Bilgin Oto Servis’te bekliyor ve şu ana kadar tam 5 kez TREMER’e girdi, ancak hiçbir şekilde onaylanmadı. 12 Kasım olmasına rağmen aracım hâlâ yapılmadı ve süreçte ciddi bir ihmal ...

01/11/2024 tarihinde Baykaralar Peugeot yetkili bayisinden aldığım Peugeot Rifter model aracımda, uzun yola çıktığımda ön kapı direklerinden 120-130 km/h hızlarında rahatsız edici bir ses gelmektedir. Kontrol ettiğimde ön kapı direklerinde ayarsızlık olduğunu fark ettim. Satış danışmanını arayarak d...

2025 model Peugeot 2008 aracımı İstanbul Aktif iriyıl bayisinden sıfır olarak aldım. Aracı teslim aldığım günden beri fren sıkılı kalıyor. Özellikle adaptif cruise control kullandıktan sonra, sistem kapalı olsa bile ara ara bu sorun devam ediyor. Sorun sürekli tekrarlıyor ve güvenliğimi ciddi şekild...

23.12.2024 tarihinde Uşak Çağdaş Otomotiv bayisinden 2024 model Peugeot 3008 1.2 Hybrid aracımı satın aldım. 15.09.2025 tarihinde Ankara yakınlarında seyir halindeyken aracım aniden arızalanarak yolda kaldı ve aynı gün çekiciyle Ankara Göral Otomotiv Yetkili Servisine götürüldü. Bu arıza nedeniyle N...

Peugeot Göral Ümitköy şubesinden yaklaşık bir hafta önce e3008 Plug-in model elektrikli araç satın aldım. Satış sırasında bana, teslim edilecek aracın 10 dakikada şarj olabileceği söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra, gerçekte aracın tam şarj olma süresinin 3 saat olduğunu öğrendim. Bu bilgi ...

4 Ekim 2025 tarihinde Peugeot Deniz (Sahrayıcedit Mah., E5 Üzeri, 34734 Kadıköy/İstanbul) bayisinden yeni araç almak için kapora ödedim. 7 Ekim 2025’te eski aracım takas kapsamında firma tarafından alındı ve araçsız kaldım. Tüm ödemeyi (2.250.000 TL) 31 Ekim 2025’te banka yoluyla tamamladım. Buna ra...

2025 Mart ayında Ankara Göral Oto’dan sıfır olarak aldığım Peugeot 408 model aracımda, Temmuz ayından bu yana direksiyon ön airbag kapağında kırık ve çizik benzeri bir hata oluştu. Sorunun kronik olduğunu, başka araç sahiplerinde de benzer problemler yaşandığını öğrendim. Hatta bazı servislerin bu a...

Peugeot Rifter aracımda yaklaşık 1 yıldır intercooler arızası yaşıyorum. Aracımı G**** S********* yetkili servisine götürdüm, ancak onarım yapılmadı. Servis, herhangi bir gerekçe sunmadan bu arızanın garanti kapsamına dahil edilemeyeceğini belirtti ve onarım için 15.000 TL ücret talep etti. Bu süre...

18 Ağustos 2023 tarihinde İzmir Peugeot egem otomotiv'den aldığım sıfır 3008 aracımı, 2024 yılında evime yakın bir serviste randevu bulamadığım için kasım ayında periyodik bakıma götürdüm. Servise yer bulamadığımı ve gecikmenin sorun olup olmayacağını sorduğumda, "problem olmayacak" denildi. Aracım ...

2024 model Peugeot 408 marka aracımı İstanbul Küçükçekmece Yenibosna Mepa bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk dakikadan itibaren sağ kapı açılmama sorunu yaşadım ve araç kendi kendine d ve p viteslerine atıyordu. Bu sorunlar nedeniyle aracı iki kez servise götürdüm, iki kez beyin değişimi yap...