Peugeot Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 tarihinde satın almış olduğumuz Peugeot Rifter model aracımız ile birlikte teslim edilmesi gerektiğini öğrendiğimiz elektrikli araç süpürgesi, aradan 5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Ürünün Peugeot tarafından Muğla Peugeot bayisine ulaştırılmadığı ve bu nede...

2024 model Peugeot 2008 marka bir aracım var ve Ardahan ilinde yaşıyorum. Bölgenin iklim şartları nedeniyle soğuk havalarda donma ve arızalanma riski olmaması için yan dikiz aynalarını açık konumda bırakmak istiyorum ancak aracımda yazılım eksiği olduğu için bu ayarı aktif edemiyorum. Aracımın tüm...

2024 model sıfır aldığımız Peugeot e-3008 aracımızı, yıllık bakımı ve yazılım güncellemesi için 8 Aralık’ta İstanbul’daki Deniz Otomotiv servisine götürdük. Bakım işlemi tamamlandı denilerek araç bize teslim edildi; ancak teslimden sonra, daha önce sorunsuz çalışan klimanın yalnızca üflediğini, ısıt...

İzmir Gaziemir’de bulunan Kahyaoğlu Peugeot yetkili servisinden yaklaşık 3 haftadır, 01.12.2025 tarihinden bu yana 3008 aracım için bir türlü servis randevusu alamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter beni müşteri hizmetlerine aktarıyor, hat geri dönüyor ve “5’e basın, sizi arayacaklar” deniyor;...

Merhaba, ben 2025 model Rifter 0 km aracımı İstanbul Mepa çıkışlı bayiden aldım. Aracım kilometre yapmasın diye fazla çekici şirketi ile anlaşıp Batman merkeze getirdim. On gün boyunca kapalı bir otoparkta, kayıtlarım da var, orada bıraktım. Şehir dışında işim vardı. 11 günün sonunda arabamı aldım. ...

2023 yılında sıfır olarak aldığım Peugeot 2008 aracım, henüz 6 bin kilometredeyken ateşleme sistemi arızası verdi ve bu nedenle araç 4 gün boyunca serviste kaldı. Aradan geçen yaklaşık 2 yıl boyunca tüm periyodik bakımlarımı Diyarbakır ARM yetkili servisinde yaptırdım ve marka tarafından önerilen To...

27.03.2025 tarihinde İstanbul Can Peugeot bayisinden sıfır olarak satın aldığım 2025 model Peugeot 2008 aracımda, teslim aldığım ilk günden itibaren birçok noktada ufak ufak boya çapakları ve boya akıntıları olduğunu fark ettim. Şoför kapısı eşiğinde tükenmez kalem ucu şeklinde delikler, arka bagaj ...

+4

Yaklaşık 3 ay önce, 2020 model Peugeot 508 1.5 dizel GT Line aracımı ikinci el olarak bir şahıstan satın aldım. 2 Aralık tarihinde aracın çalışmadığını fark ettim ve 2.400 TL çekici ücreti ödeyerek aracı sanayiye götürmek zorunda kaldım. Sanayideki ustalar, aracın eksantrik zincir milinin koptuğunu,...

2023 model Peugeot 3008 1.2 hibrit aracım 6 Aralık sabahı hiçbir uyarı yokken, her şey normal giderken bir anda çalışmadı. Çekici ile Muğla’daki Turgut Motorlu Araçlar Peugeot yetkili servisine götürüldü. O günden beri araç serviste yatıyor, arızanın ne olduğu hâlâ tespit edilemedi, sadece her gün i...

Diyarbakır arm Peugeot bayisinden yaklaşık 10 gün önce 2025 Aralık ayında 3008 Plug-in Hybrid bir araç satın aldım. Aracı alırken sadece fişli ev tipi şarj kablosu verildi, hızlı şarj kablosu veya farklı bir çözüm sunulmadı. Aracın şarjı bittikten sonra elektrikle kullanamaz hale geldim. Şarj sorun...

2023 model Peugeot 3008 dizel aracım yaklaşık 2 yıldır marş basarken marş kaçırma sesi yapıyor. Bu sorunla ilgili defalarca İstanbul Haramidere Erdemir yetkili servise başvurmama rağmen, her seferinde “şu an çok yoğunuz, bir sonraki bakımda bakarız” denilerek geçiştirildim ve somut bir işlem yapılma...

28 Kasım’da İstanbul Tarabya’da bulunan Nev Otomotiv bayisinden Peugeot 408 araç için tüm ödememi yaptım. Aracın ücretini ödememe rağmen yaklaşık 10 gündür araç tarafıma teslim edilmedi. Özellikle son 8–10 gündür “pdı kontrolü” bahanesiyle aracın kenarda tutulduğunu, sevkiyatın bir türlü yapılmadığı...

Peugeot markası ve yetkili bayileri Çetaş Büyükçekmece ile Baykaralar Peugeot’un araç tedarik sürecinde yaşattığı ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 08.10.2025 tarihinde Çetaş Büyükçekmece bayisinden Peugeot 408, 2025 model araç için sipariş verdim. Bu bayiden aracı 20 gün içerisinde teslim ede...

İstanbul’daki Peugeot Odak şubesinden yaklaşık 1.150.000 TL tutarında ödeme yaparak araç satın aldım. Bu ödemenin 50.000 TL’sini kredi kartıyla, 1.100.000 TL’sini ise havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeler içerisinde hem kapora hem de araç bedelinden kesinti yapıldı; araç bedelinden para almak zor...

06.09.2025 tarihinde direksiyon arızası nedeniyle 2024 model Peugeot Rifter GT aracımı Bahçelievler Mepa Servisi'ne çektirdim. Aracım servise alınırken onarımın 40-50 gün içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 90 gündür aracım hâlâ serviste ve net bir bilgi alamıyorum. İlk et...

Peugeot 3008 aracımın sürücü koltuğunun deri kısmında yaklaşık 1 ay önce çatlama oluştu. Aracımı Çorum merkezdeki yetkili servise götürdüğümde, bu bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm sorunu inceleyip kullanıcı hatası diyerek garanti kapsamına almayı reddettiler. Daha sonra Peugeot müşteri hiz...

Nisan ayında Ankara Ümitköy’de bulunan Göral Peugeot bayisinden 2025 model Peugeot 3008 gt araç satın aldım. Sıfır olarak aldığım bu aracın beyninde, aracı teslim aldıktan yalnızca 5 ay sonra arıza oluştu ve bu süreçte aracın güvenlik sistemleri, kliması, bagajı, telefon bağlantısı ve radyosu dahil ...

2025 model Peugeot Rifter gt aracımı teslim aldıktan yaklaşık 10 gün sonra araçta “Otomatik Park Freni Arızası” uyarısı çıkmaya başladı. Bununla birlikte araç zaman zaman hiç çalışmadı, ışıklar yanıp sönerek araç tamamen kullanım dışı kaldı. Bu ciddi sorunlar nedeniyle aracımı 24.09.2025 tarihinde y...

Garanti kapsamındaki Peugeot 3008 aracımda vuruntu sesleri olduğu için yaklaşık 3 hafta önce Diyarbakır arm Peugeot yetkili servisine başvurdum. Arızanın tespiti için aracın serviste kalması gerektiği ve ne kadar süre kalacağının belli olmadığı söylendi. Garanti kapsamında ikame araç hakkım olmasın...

2023 model Peugeot Rifter gt aracımın 60 bin km bakımını yaptırdıktan kısa süre sonra direksiyondan ses gelmeye başladı. İlk olarak servisi aradığımda, balataları değiştirirken tozlanma olmuş olabileceği ve temizlenince düzeleceği söylendi. Ancak ses artarak devam edince aracı Zonguldak Ereğli Aysa ...

2024 model Peugeot Boxer 2.2 bluehdi 180 HP panelvan aracımı, 23.10.2025 tarihinde debriyaj borusu patlaması nedeniyle Malatya Ilıcak Peugeot yetkili servisine bıraktım. Aradan 40 gün geçmesine rağmen aracım bıraktığım şekilde hâlâ serviste bekletiliyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Yedek parçad...

Peugeot 508 model aracım için yaklaşık 5 aydır külbütör üst kapağı parçası temin edilemiyor. 20 Temmuz 2025 tarihinde bu parçanın siparişi verildi; ancak bugün hâlâ parça gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde net bir tarih iletilmedi. Araştırdığım ve gördüğüm kadarıyla bu sorun, 1.6 PureTech motorlarda...