Peugeot Müşteri Hizmetleri

2023 model Peugeot 3008 aracım (plaka: 34 ggt 138) hala garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık iki aydır aks arızası yaşıyorum. Her kalkışta, kasisten geçerken ve frenden ayağımı çektiğimde sürekli olarak takır takır ses geliyor. Bu durumu özellikle servise teslim ederken de belirttim. 27.10.2...

Peugeot pişmanlığı 18.08.2025 tarihinde Peugeot Türkiye’den, e-3008 model aracımın şasi numarası VR3KCZKZ2RS121368 için gönüllü geri çağırma kapsamında ön koltuk başlığı montaj çentiklerinin kontrolü ve yazılım güncellemesi yapılacağına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, işlemin tamamen ü...

2023 model Travel 2.0 Dizel aracımda, Haziran 2024’ten bu yana sürekli olarak “partikül edbulu” arızası yaşıyorum. Özellikle uzun yolda ve yüksek devirde kullanırken bu sorun tekrar ediyor. Dizel bir araçta zaman zaman yüksek devirde kullanım gerektiğinin farkındayım ve aracıma gerekli özeni gösteri...

2023 model Peugeot 408 aracımın aküsünde yaklaşık 4 aydır sürekli devam eden bir sorun yaşıyorum. Araç hala garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis akünün garantiye dahil olmadığını ve bakımı aştığımı belirterek yardımcı olmadı. Halbuki akünün kendi garantisi de 2 yıl olmasına rağmen, akü...

2020 model Peugeot 308 1.2 Puretech 130 S&S aracımda yaklaşık 5-6 aydır yağ eksiltme sorunu yaşamaktayım. 03.11.2025 tarihinde İstanbul Cevizlibağ Odak Peugeot Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan incelemede, sorunun motor contası bölümünden ve üretim hatasından kaynaklandığı, kullanıcı hatası olma...

20/10/2025 tarihinde Tunceli Ovacık yolunda, Tunceli’ye yaklaşık 4 km kala 2011 model Peugeot 3008 aracımla ciddi bir trafik kazası geçirdim. Aracım kazada 4 takla attı ve pert oldu. Ancak bu kadar ağır bir kazada aracın hiçbir airbag’i açılmadı. Aracım kaskolu ve kazayla ilgili elimde tutanak ve fo...

Peugeot 3008 model aracımı 07.10.2025 tarihinde sıfır olarak Çetaş Tekirdağ Çorlu bayisinden aldım. Araç şu anda sadece 1 aylık ve 1000 km'de olmasına rağmen sileceklerinde sorun yaşadım. Sorunun çözümü için bayiye başvurdum, bayi yardımcı olmaya çalıştı fakat Peugeot tarafından sileceklerin garanti...

Peugeot 2008 model aracım 16 Ekim 2025 tarihinde motor arızası verdi ve yolda kaldı. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için aracımı çekiciyle Erzurum’daki Çimenler Peugeot Yetkili Servisi’ne gönderdim. Servis, motor beyninin yandığını ve parçanın Fransa’dan sipariş edilmesi gerektiğini belirtt...

Peugeot 5008 aracımda, gösterge ekranında devir saatini sağda kullanmak istediğimde, göstergenin yarısı sol tarafta gözüküyor ve bu sorun yazılım güncellemesi sonrası yaklaşık 1-2 aydır devam ediyor. Sorunun çözümü için aracımı Mepa yetkili servisine götürdüm. Garanti süresi dolduğu için serviste ba...

Peugeot 508 r8 2019 model aracımla ilgili olarak, şasi numaram üzerinden gönüllü geri çağırma kampanyası kapsamında egzantrik zinciri ve kam takımı değişimi için 26.09.2025 tarihinde İzmit Çetaş Peugeot servisine başvurdum. Serviste görevli kişiler, parçaların yurt dışından sipariş edildiğini ve yak...

1 Kasım dahil olmak üzere üç gündür Mersin Mezitli Peugeot Öğütler bayisinden Peugeot Partner almak için uğraşıyorum. Bayi tarafından aranarak, 400.000 TL faizsiz kredi kampanyası ile aracın toplamda 1.050.000 TL olduğu bilgisi verildi. Bunun üzerine 10.000 TL kapora gönderdim ve 840.000 TL kredi ba...

2022 model, halen garanti kapsamında olan Peugeot Expert Van aracımda yağ kaçağı problemi yaşadım. Aracın önceki sahibi tarafından, Ağustos ayında Ankara Göral bayisinde motor revize işlemi yapılmış. Aracı satın aldıktan sonra yaşadığım bu sorun nedeniyle Bursa Nilüfer’deki Şançelik yetkili servisin...

Peugeot İstanbul Baykaralar bayisinden 408 model araç satın aldım. 24 Ekim tarihinde satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satın alma sırasında aracın 1-2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen aracım hala teslim edilmedi. Bayiyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Peugeot Rifter aracımda, navigasyon güncellemesini kendim yaptıktan sonra tavan aydınlatmasının çalışmadığını gördüm ve ayrıca arka 12v soketininde çalışmadığını gördüm. Sorun, güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve 7 gündür devam ediyor. Aracımın garantisi devam etmekte. Kocaeli’deki yetkili se...

2025 model Peugeot 3008 aracımı aldıktan bir ay sonra “sürüş yardım sensörü görmüyor” uyarısı almaya başladım. Sorun nedeniyle servise başvurduğumda aracın serviste kalması gerektiği belirtildi. Ardından araç ekranı tamamen kapandı, CarPlay bağlantısı yapılamıyor, navigasyon çalışmıyor, cep telefonu...

2023 Ocak çıkışlı, halen garantisi devam eden 2022 model Peugeot Partner Van aracımla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.11.2025 tarihinde seyir halindeyken motor ikaz lambası ve anahtar lambası yandı, ardından araç gaz kesmeye başladı. Peugeot Yol Yardım ile aracım çekiciyle Trabzon Vard...

13.10.2025 tarihinde Malatya Ilıcaklar bayisinden sıfır olarak aldığım Peugeot Boxer aracımda, aracı teslim aldıktan bir gün sonra kapı içleri başta olmak üzere birçok bölgede boyanın eksik olduğunu ve astarın göründüğünü fark ettim. Durumu hemen Malatya Ilıcaklar bayisine ilettim. Yapılan incelemed...

2025 model sıfır kilometre Peugeot Boxer aracımı Bolu Kervan Oto bayisinden teslim aldıktan sadece 6 gün sonra şanzıman arızası yaşadım. Aracı hemen bayiye geri teslim ettim ve şu anda aracım serviste, şanzımanı sökülüyor. Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle ve bayiiyle iletişime geçtim ancak...

2020 Kasım ayında satın aldığım Peugeot 3008 marka aracıma, Milas Turgut Peugeot yetkili servisinden 5 yıllık full servis paketi aldım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 4 yıl boyunca düzenli olarak servis hizmeti aldım. Ancak 5. Bakım hakkımı kullanmak istediğimde, hem kilometre hem de yıl...

2023 model Peugeot 2008 aracımın (plaka: 34 HKF 904) üst tavanında yaklaşık 2 ay önce boya kalkması problemi yaşadım. Aracım şu anda 22.000 km'de ve herhangi bir kaza, lokal boya ya da farklı bir işlem geçmişi bulunmamaktadır. Sorun sadece tavan kısmında ortaya çıktı. Mepa yetkili servisine başvurd...

2024 model Peugeot 2008 aracımı 6 Kasım 2024’te arm Diyarbakır’dan satın aldım ve daha 2000 km’deyken birçok sorun yaşamaya başladım. Şu anda aracım 19.000 km’de ve her iki farında ciddi bulanma var. Direksiyondan ses geliyor, aracın her yerinden özellikle bagaj kapağından ve trimlerden aşırı sesler...