Peugeot Müşteri Hizmetleri

Mart 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım Peugeot 2008 aracımın garanti süresi dolmadan, daha bir yıl bile olmadan ön sağ lastiğinde iç taraftan balon oluştu. Bunun üzerine lastik değişimi için 0216 579 94 44 numaralı Peugeot müşteri hizmetlerini aradım. Aracı servise götürmem gerektiği, orada ...

Peugeot 3008 2018 model aracım için yaklaşık üç hafta önce motor kam mili ile ilgili parçalara yönelik ücretsiz geri çağırma mesajı aldım. Aynı parçalar, yaklaşık iki yıl önce hiçbir kullanıcı hatam olmamasına rağmen aynı arıza nedeniyle tarafımdan ücretli olarak değiştirilmişti ve o dönem ciddi bir...

Şirket aracımız olan Peugeot 2008 model aracımızı, garanti kapsamı devam ederken aynı arızayı ikinci kez yaşamamız nedeniyle 12 Ocak tarihinde Arkas Çiğli Peugeot servisine çekiciyle götürmek zorunda kaldık. Daha önce, yaklaşık bir yıl önce aynı arıza sebebiyle servise gitmiştik. Arızanın buji ve en...

Peugeot 408 model aracımı S***** D**** bayisinden 03.01.2026 tarihinde satın alırken araç bedelinin üçte birini ödedim ve en geç 15.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla araç hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimat konusunda bayiden tarafıma yeterli ve net bir a...

Peugeot İstanbul Beylikdüzü Erdemir bayisinden 6 Aralık tarihinde peşin ödeme ile bir araç satın aldım. Tüm evraklarım, sözleşmem ve ön satış formlarım düzenlendi; tahmini teslim tarihi olarak da 16 Aralık bilgisi verildi. Buna rağmen aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine karşın araç hâlâ tarafıma teslim...

Peugeot marka Baxer model aracımda 10.01.2025 tarihinde, henüz 24.500 km’deyken baskı balatası arızası yaşadım. Aracımı Bursa Osmangazi’deki yetkili servise götürdüğümde, sorunun baskı plakası kaynaklı olduğunu, ancak bunu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almayacaklarını söyle...

Peugeot marka 2023 model 208 aracım 12 Ocak tarihinde tüm elektronik güvenlik önlemlerini kapatıp hata verdi, ardından motor arızası ve en son fren sistemi arızası uyarıları çıktı. Aracımı ertesi gün Malatya Ilıcak Peugeot yetkili servisine bıraktım ancak 13 Ocak’tan bu yana hiçbir somut gelişme olm...

26 Mart 2025 tarihinde İzmir egem bayisinden sıfır olarak Peugeot 3008 Hybrid gt 2025 model araç satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra I-TOGGLE ekranı kararmaya başladı. Bunun üzerine egem bayisi üzerinden teknik servis kaydı açtırarak servise gittim. Serviste önce yazılım yüklemesi yapı...

29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Erdemir yetkili satıcısından 2.400.000 TL ödeyerek peşin olarak Peugeot 3008 Plug‑in bir araç satın aldım. Satın alım sırasında aracın en geç Aralık ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen araç hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca...

2023 model Peugeot Rifter GT aracım şu an 46.000 km’de ve aracı aldığımdan beri toplamda 3 kez periyodik bakıma girmesine rağmen, Ocak 2024’ten bu yana 5–6 kez arıza ışığı yanıp motor kendini korumaya aldı. Her seferinde İstanbul Mepa Otomotiv ile yol destek hattı üzerinden uzaktan bağlantı kurulara...

Peugeot 2008 e‑model elektrikli aracımın garanti ve garanti uzatma şartlarıyla ilgili olarak yaklaşık 10 gündür Peugeot Genel Müdürlük müşteri hizmetlerinden net bir bilgi almaya çalışıyorum. Elektrikli araçların yılda bir kez bakımının yeterli olduğunun söylenmesine rağmen, daha sonra bu bilginin y...

21 Aralık’ta Peugeot Erdemir bayii’nden 2008 Hybrid model aracı, kendi aracımı takasta vererek satın aldım. Kendi aracımı 21 Aralık’ta bayiye teslim ettim, 22 Aralık’ta da noter işlemlerini tamamladık. Bana, yeni aldığım aracın 2026 Ocak ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi ancak bugün 15...

Peugeot 3008 model araç için İstanbul Öztek bayisinden 27 Aralık tarihinde sipariş verdim, 30 Aralık’ta da 2.280.000 TL tutarındaki ödemeyi tamamen gerçekleştirdim. Bana aracın tahmini teslim süresinin 7–10 gün olacağı bilgisi verildi; ancak bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir tarih ...

12/25/2025 tarihinde Peugeot Kahyaoğulları İzmir Gaziemir bayisinden Y***** C****** satış elemanı ile Peugeot Rifter Allure manuel aracı seçtik. 03/01/2026 tarihinde aracımı teslim almaya gittiğimde aracımda donanım eksikliği olduğunu fark ettim. Seçtiğimiz paketle teslim aldığım aracın aynı donanım...

2020 model Peugeot 301 aracım, 9 Aralık’tan beri Mepa Yenibosna yetkili serviste sol ön çamurluk parçası beklediği için yatıyor ve bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ parça tedariki sağlanmadı. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak ne parçanın ne zaman geleceğine dair net bir tari...

13 Ocak 2026 tarihinde 2024 model Peugeot Partnervan aracımı Diyarbakır Peugeot yetkili bayisine 30 bin kilometre bakımı için saat 16.30’da teslim ettim, 14 Ocak günü saat 16.00 civarında teslim aldım. 21.500 TL ücret ödeyerek A’dan Z’ye tüm bakımın eksiksiz yapılacağı bilgisi verildi. Aracımı servi...

İzmir K********’ndan eşim T**** K********* A*** adına 18 Aralık tarihinde e‑3008 model aracı peşin ödeme ile yaklaşık 2.300.000 TL ödeyerek satın aldık. K********’ndan B**** Bey’in müşteri odaklı yaklaşımından son derece memnunuz; bu konuda hiçbir şikayetimiz yok. Sorun tamamen Peugeot Türkiye ve TO...

Peugeot e-3008 model aracımı yaklaşık altı ay önce Kocaeli Çetaş bayisinden aldım. Sıfıra yakın bir araç olmasına rağmen daha ikinci aydan itibaren elektronik ekranlarda ciddi problemler yaşamaya başladım. Araçtaki ekranlar bir anda kullanılamaz hale geliyor, hiçbir şeye müdahale edemiyordum. Bu so...

Peugeot 3008 marka sıfır aracım 05.01.2026 tarihinde arıza yaptığı için çekiciyle alındı ve 06.01.2026 tarihinde İzmir Arkas serviste kayıt açıldı. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır serviste bekliyor, henüz aracıma bakılmadığı ve net bir dönüş yapılmadığı için mağdur du...