Peugeot 508 İçin İzmir Karşıyaka Servisine Randevu Alamıyorum Sürekli Oyalıyorlar

Peugeot 508 model aracım için İzmir Karşıyaka’daki Arkas servisten 10 gündür randevu almaya çalışıyorum. Bakım, onarım ve arıza giderme işlemleri için defalarca aramama rağmen ya telefonları açmıyorlar ya da çok zor ulaştığımda “sistem yok, biz sizi arayalım” diyerek sürekli oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, onlar da telefonu açmıyor.

Bu durum daha önce de başıma geldi ve artık çözüm bulamıyorum. Aracım garanti kapsamında ve servisten hem düzgün bir şekilde randevu verilmesini hem de aracımın baştan savma olmadan, özenli bir şekilde incelenmesini istiyorum. Müşterileri bu şekilde mağdur etmeye kimsenin hakkı yok.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve aracım için en kısa sürede profesyonel bir hizmet verilmesini talep ediyorum.