Aracım Teslim Edilmedi Maddi Kaybım Oluştu

4 Ekim 2025 tarihinde Peugeot Deniz (Sahrayıcedit Mah., E5 Üzeri, 34734 Kadıköy/İstanbul) bayisinden yeni araç almak için kapora ödedim. 7 Ekim 2025’te eski aracım takas kapsamında firma tarafından alındı ve araçsız kaldım. Tüm ödemeyi (2.250.000 TL) 31 Ekim 2025’te banka yoluyla tamamladım. Buna rağmen aradan 1,5 ay geçmesine rağmen yeni aracım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir araç desteği de sunulmadı.

Bu süre zarfında paramı bankada veya başka bir yatırımda değerlendirseydim yaklaşık 100 bin TL ve hatta daha fazla bir getirim olabilirdi. Hem araçsız kaldım hem de maddi kaybım oluştu. Ayrıca, yeni aracın ne zaman teslim edileceğiyle ilgili bilgi alabileceğim bir yetkiliye de ulaşamıyorum. Bayiyle ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik garanti süreci, aracım teslim edilmediği halde 31 Ekim 2025’te başlatılmış.

Şasi numarası: VR3FPHNS2SY602609

Maddi kaybımın karşılanmasını ve aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.