Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve İade Sorunu

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve İade Sorunu
Elif
19 Haziran 22:44
1.116

18 Haziran akşamı Alanya Kadıpaşa Penti mağazasından korse almaya gittim. Bedenimi sordular, L olduğunu söyledim. Korsenin tam kalıp L beden olduğunu ve bana tam olacağını söylediler. Alt korselerde iade veya değişim olmayacağını da eklediler. Evde korseyi denedim ve diz kapaklarımın altında kaldı. Önerdikleri korse L değil, resmen XS.
M beden giyen ablam giyerken çok zorlandı, hatta kalçasında kaldı ve olmadı.
Ürünü sorduğumda satıcı kalıbının küçük olduğunu söyleyebilirdi ama söylemedi. Alırken bana olup olmayacağını sordum, L beden olur dedi. Ertesi gün iade için gittim, kabul edilmedi. Onların yanlış yönlendirmesi yüzünden 600 TL'mden oldum, üstelik korse diz kapaklarımdan yukarı bile çıkmıyor. Mağazada çalışanlara göstermek için korseyi giymeye çalıştım, yardımcı olmaya çalıştılar ama yine de diz kapaklarımdan çıkmadı. Hatalı olan bizmişiz gibi davrandılar, halbuki tam kalıp diyerek ürünü verdiler. Ürünü denemeye giderken kasada üçü de fısır fısır konuşuyordu, annem gördü. Annem hatalı olduklarını söylediği halde bizi hatalı buldular. Deneyemediğim ürünün dar kalıp olduğunu nereden bilebilirim? Onlar bilmeyecekse kim bilecek?
Siz çalışanlarınıza eğitim vermiyor musunuz? Müşteriye doğru bedeni bulabilmeliler. Aklınızda Alanya Kadıpaşa Penti'den alışveriş yapmak varsa, çalışanların yanlış yönlendirdiğini bilerek gidin.

profile
1 Destek
20 Haziran 14:03 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

20 Haziran 14:07

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Beden Korse Satışıyla Mağduriyet Ve İade Sorunu

Burcu
01 Temmuz 19:02
950
5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ceren
08 Nisan 17:23
1.616
1
Bilge sonuçtan hiç memnun değil

Penti Seamless Slip Korse Yanlış Beden Ve İade Sorunu Mağaza Yönlendirmesi Eksikliği

Bilge
02 Temmuz 10:38
1.017

Yanlış Beden Yönlendirmesi Nedeniyle Korsede Değişim Yapılamıyor

Safiye
29 Temmuz 22:22
785
Yanlış Beden Yönlendirmesi Nedeniyle Korsede Değişim Yapılamıyor
1
Helin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Helin
16 Temmuz 19:10
627
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri