Fups Dijital Cüzdan Hesabına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Fups dijital cüzdan hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni içeri almıyor ve nedenini de açıkça belirtmiyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, güvenlik sebebiyle giriş yapamadığımı söylediler. İşlemi yapan kişinin ben olduğumu, hesabın bana ait olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, net bir cevap verilmedi ve sorun devam ediyor.

Hesabımın güvenlik incelemesi gerekliyse bunun açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.