Yanlış Beden Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadım

Kocaeli/ Hüriyet Çad. Mağazasından M**** hanım aracılığıyla dikişsiz külot aldım 3 al 2 öde kampanyası vardı. Deneme olmadığı için M**** hanımın deneyimine güvenerek kilomu söyledim ve m beden size olur dedi. Israrla ben yüksek bel istiyorum. Palazzo pantolon yüksek bel giydiğim için dedim ancak bana göbek hizasında olan külotlardan verilmiş yüksek bel yoksa bunu mağaza çalışanı bilip yönlendirmeli. 3 al 2 öde kampanyası dışında 1 tane daha iç çamaşırı aldım. Hepsi m beden farklı bedenler değil. Eve geldim aldığım kiloyu deneyince hayal kırıklığı kalıbı çok küçük dapdar hemen çıkarttım. İade etmek için mağazaya gidip durumu anlatınca etiketli ve kullanmadığım ürünleri hijyen açısından değişimini yapamıyoruz dediler. Giydiğim ürünü söylediğim halde diğerleri de aynı beden denemedim kontrol edebilirsiniz. Dediğim halde 615₺ paramı çöpe attılar. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet ettiğimde mağaza tarafınıza dönüş yapacak diyorlar hala dönüş yapan yok bu kadar ilgisiz bu kadar alakasız bir firma hayatımda görmedim. Ben gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.