Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemesini Yaptığım Siparişim Hala Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme De Yok

Zeynep
26 Kasım 23:20
238

8 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0404638297 numaralı siparişi verdim. Toplam 3.399,98 TL tutarındaki bu siparişimin ürünleri bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi.

Yaklaşık 10 gün önce Penti müşteri hizmetlerini aradım, işlemi aldıklarını ve ilgileneceklerini söylediler ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de siparişim gönderildi. Uygulamada siparişle ilgili somut bir ilerleme de göremiyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

odemesini-yaptigim-siparisim-hala-kargoya-verilmedi-bilgilendirme-de-yok-1.jpg
27 Kasım 11:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

27 Kasım 11:53

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi Mağazada Ürün Mevcut

Hilal
22 Kasım 19:45
137
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmedi, Net Bilgilendirme Bekliyorum

İsmail
20 Kasım 19:48
70
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Denilen Siparişim Elime Ulaşmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Büşra
13 Kasım 00:22
408

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Nilüfer
24 Kasım 20:24
141
siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-cozum-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru