to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 04053915523 numaralı siparişimde yer alan siyah hafif destek spor sütyeni isimli ürünüm 17 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünün durumuyla ilgili net bir bilgi paylaşılmadığı gibi süreç boyunca mağdur edildim.
Bu süreçte 12 Şubat 2026 ve 17 Şubat 2026 tarihlerinde olmak üzere iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Son görüşmemde ürünün iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını özellikle talep etmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı; ne siparişim iptal edildi ne de para iadem gerçekleşti. Penti bu süreçte hem ürünümü göndermeyip hem de paramı kullanarak beni mağdur etmektedir.
İlgili siparişimde teslim edilmeyen ürünün derhal iptal edilmesini ve ücret iadesinin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Penti uygulamasından, 23.11.2024 tarihinde 0402473090 sipariş numarasıyla 4 adet sütyen satın aldım. Bugün, yani 01.12.2024 tarihine kadar siparişim 'hazırlanma sürecinde' görünüyordu. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden iki gün boyunca yazdım, ancak asla geri dönüş olmadı. Bugün sabah saat 10-1...
Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...
Penti uygulaması üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 349,99 TL ödeyerek oluşturduğum 0405286248 numaralı siparişimle ilgili ne kargolama ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Pe...
Penti mobil uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde toplam 3.599,98 TL tutarında, içinde pijama ve pantolonun da bulunduğu 4 parça ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden birini Penti kendi tarafından iptal etti ve sadece bu ürün için 818,17 TL iade edildi. Ancak kalan 3 ürün hâlâ “sipariş alındı” st...
Penti uygulaması üzerinden 11.11.2023 tarihinde 0027915663 sipariş numarası ile bir ürün sipariş ettim. Ürün indirimli görünüyordu ve bu tutarı kredi kartımla ödedim. Sadece bu ürünü aldım ve kalitesine güvendiğim bir marka olduğu için buradan satın aldım; ancak ne ürün gönderildi ne de iptal edildi...
Yorumlar