to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Penti’nin mobil uygulaması üzerinden 0404671913 numaralı siparişi verdim. Siparişimin iki parça şeklinde gönderileceğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun bir parçası elime ulaştı, ancak diğer parçası hâlâ “sipariş alındı” aşamasında gözüküyor ve hazırlanmadı. Ulaşmayan parça da aynı sipariş numarasına ait.
Eksik olan ürünün Konya Entepe mağazasına teslim edilmesini istiyorum. Ancak sipariş aşamasından sadece 1 saat sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adres değişikliği yapılamadığını belirttiler. Siparişim henüz hazırlanmamış olmasına rağmen teslimat adresinin değiştirilememesi bana mantıksız geliyor.
Toplamda 5.799,96 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Siparişimin kalan parçasının mağazaya yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...
11 Kasım’da Penti'den 0404675093 numaralı siparişimle dört ürün aldım. Ancak sadece bir ürünüm kargoya verildi, diğer üç ürün ise stokta olmasına rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında ve “hazırlanıyor” durumuna dahi geçmedi. Kargoya verilmeyen ürünler: indigo termal etkili oversize polar ceket, si...
14 Eylül 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 0404186801 numaralı siparişimle bir eşofman altı ve üstü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak, toplam 1299 TL tutarında gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir işlem yapılmadı....
Penti siparişimi geciktiriyor /Sipariş No: 0402215153 28 Ekim'de Penti internet sitesinden sipariş verdim. 10 Kasım'a kadar hiçbir hareket olmadı. 10 Kasım'da siparişiniz teknik sebeplerden iptal edildi şeklinde bir e-mail aldım. 6 parçalık siparişimin sadece 2 parçasının iptal edildiğini, kartıma y...
06.10.2025 tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden 040****927 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışına çıkacağım için siparişi iptal etmek istedim ve aynı ürünleri mağazadan satın aldım. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak siparişin iptal edilmesini talep ettim. Fakat bana siparişin...
Yorumlar