Penti sipariş iptal etme

21 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 2799 TL tutarında, 04040720351 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 4 ürün bulunuyordu. Ancak ürünlerin tamamı “teslim edilemedi” gerekçesiyle iptal edildi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sırasında ne bir arama ne de mes...

Penti siparişim iptal edildi ve 10 gün sonra. Siparişimin tekrar verilmesini hatta hediye edilmesini istiyorum. Teknik sebeplerden demişler beni bağlamaz aynı ürün mağazalarda mevcut. Neden iptal ediliyor. Pijama gönderiliyor. Diğer ürünler yok. O zaman indirim yapmayacaksınız. Kredi kartımı da meşg...

17 Ağustos 2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 1180 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş henüz kargoya verilmemişken adres değişikliği yapmak istedim, ancak müşteri hizmetleri bu talebimi kesin bir dille reddetti. Ardından siparişimi iptal etmek istediğimde de yine olumsuz yanıt aldı...

12 Ağustos’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404015638 ve 0404006158 numaralı çocuk çorabı siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece ...

10 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404003152 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçilmedi. Cumartesi günü tatile çıkacağım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etme seçeneği de...

30.07.2025 tarihinde Penti Online üzerinden 420 puan ve 496,61 TL kullanarak 0403765376 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 2 adet çocuk kaftan, plaj elbisesi ve bikini üstü bulunuyor. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişimde hiçbir hareket olmadı, hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında bile değil....

20 Temmuz’da Penti’nin internet sitesi üzerinden altüst bikini siparişi verdim. Siparişimin 26 Temmuz’a kadar teslim edileceği bildirildi ancak bu tarihe kadar hiçbir teslimat yapılmadı. 29 Temmuz’da defalarca aramam sonucunda bana uydurma bir kargo takip numarası verildi. O tarihten bu yana, yani 2...

28 Temmuz’da Penti online sitesinden kızım için deniz gözlüğü, havuz bonesi ve kaftan siparişi verdim. Sipariş numaram: 0403926217 ve toplam tutar 765 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Ürünlerin acil olarak lazım olmasının...

27 Temmuz Pazar günü Penti mobil uygulaması üzerinden iç çamaşır ve pijama takımı siparişi verdim (Sipariş No: 0403923511). Siparişimi oluşturduğum andan itibaren yaklaşık 10 gün boyunca “üzgünüz geciktik, özenle hazırlıyoruz” şeklinde mesajlar aldım. Bu süre zarfında ürünlerim kargoya verilmedi. Bu...

25 Temmuz 2025 tarihinde Penti Online’dan 0403905566 numaralı siparişle çorap satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 11 gün geçti ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş takipte hiçbir hareket göremiyorum. Sorunun çözümü için Penti müşteri hizmet...

Penti, siparişimi iptal etti. İndirimli ürün almıştım, ancak 'talebiniz nedeniyle' diyerek iptal etmişler. Ben ürünleri istiyorum. Neden sipariş verirken stokta görünüyor, sonrasında ise iptal ediliyor? Bir de e-posta gelmiş, 'talebiniz üzerine' deniyor. Yapılan yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum.

Penti 23 Temmuzda indirimli olarak sipariş ettiğim ürünleri 31 temmuza kadar kargoya vermedi, müşteri hizmetlerine neden hala hazırlanmadı diye ulaştıktan 1 gün sonra siparişimi iptal ettiler. Fark ettim ki aldığım ürünlerin hepsinde stok var sadece fiyatları değişmiş. Benim aldığım fiyatın 3 katı f...

22 Temmuz'da alışveriş yaptım. 31 Temmuz'da siparişim, ürün tedarik edilemediği gerekçesiyle iptal edildi. Web sitesinde ürün hâlâ satışta. Müşteri temsilcisine soruyorum; 'Tedarik edilemedi, iptal edildi. Başka bilgi veremiyoruz, biz de bilmiyoruz.' diyor. Ürün hâlâ stokta görünüyorken nasıl tedari...

Penti den online almış olduğum sipariş henüz sipariş hazırlanıyor. Statü de olmasına rağmen sipariş iptali istediğim de iptal konusunda yardımcı olunmadı. Aynı ürünü sipariş verdiğimi tarafıma gönderilmesine gerek olmadığını söylediğim halde benden iade süreci ile ilgili olarak uğraşmamı bekliyorlar...

2024 Aralık ayında 200 clup puan kullanarak sipariş verdim ancak siparişim Penti tarafından iptal edildi. Clup puanımı sorduğumda ise bana tekrar hesabıma aktarılacağı söylendi ve bir kaç kez aradım ama neredeyse sekiz ay oldu. Henüz aktarılmadı. Eğer kullandırılmayacaksa bu puanlar neden böyle bir ...

Penti giyim ticaret anonim şirketi! Penti Giyimden 27/06/2025 tarihinde 2.122,80 TL bedelinde 0403759455 numaralı siparişim 1 aydır kargoya verilmemiş, sipariş ile ilgili hiçbir işlem yapılmadığı gibi aradan geçen zamandan dolayı iptal/iade istememe rağmen Penti tarafından kabul edilmemektedir. S...

22.07 tarihinde verdiğim Penti siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak siparişim henüz kargolanmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri siparişi iptal edemeyeceklerini ve kargo eve geldiğinde kargocuya geri göndermemi söylüyor. Oysa online satış sözleşmesinde sipariş iptali ile ilgili maddeler bulu...

Yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim ürünler teslim günü sipariş takibine baktığım da, ben ev de olmama rağmen alıcı adreste bulunamadı gönderi iadesi gönderiler iptali edilmiştir. Yazısı ile karşılaşıyorum. Ev de olmasam bile kargoyu kapıya bırakabilirlerdi. Bu durumdan şikayetçiyim.

Trendyol uygulaması ile Penti'den 4 al 2 öde kampanyasıyla ürün aldım 12 Temmuz da kargoya teslim edilmesi gereken kargo gecikti. Uygulama üzerinden iletişime geçtim. Kampanya yoğunluğu dendi. 22 Temmuz da sipariş iptal edildi. Sebep bile gösterilmeden tatile gitmeye çok az kaldı aldığım ürünler eli...

Penti'den kaç kere ürün alıyorum, stokta olmasına rağmen siparişim iptal ediliyor. Yine iptal edildi ve ürün stokta görünüyordu, bu durumu yazdım. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Ürünümü de göndermediler. Ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar ama kargo parasını iade etmiyorlar. Ürünümü göndermele...

İnternet mağazası üzerinden 11 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde hiçbir aşama olmayınca, 19 Temmuz tarihinde online yardımdan yardım istedim. Akabinde ise birkaç saat sonra siparişim teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mail geldi. Sebebi ise anladığım kadarıyla ürünlerin t...

16 Temmuz’da Penti’nin online mağazasından sütyen ve mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0403842670) ve toplamda 1870 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmeden, aynı ürünlerin fiyatının yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri...

24.06.2025 tarihinde sipariş verdim. 16.07.2025 tarihinde bana siparişimin iptal edildiğini bildiren mesaj attılar ve parayı ileri tarihte göndereceklerini beyan ettiler. İptal gerekçesi olarak "Talebiniz üzere" yazmaktadır. İptal talebimiz olmamıştır. Bu kadar süre bekletmeleri, beyanımız olmadığı...