Penti Eşofman sipariş iptal etme

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında, pijama alt ve üstlerinden oluşan çoklu bir alışveriş yaptım. Alışverişi özellikle web sitesinden yapma nedenim, sepetime eklediğim eşofman altı ürününün stokta görünmesiydi. Siparişim oluşturulduğun...

17 Eylül’de Trendyol üzerinden Penti satıcısından iki eşofman altı ve iki külot içeren bir sipariş verdim. Siparişim “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında 828 TL tutarındaydı. Ancak bir haftadan fazla süre boyunca ürünler kargoya verilmedi ve 29 Eylül’de, tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim ipta...

20 Ocak'ta Penti'nin kendi uygulamasından aldığım ürünler bırakın kargolanmayı, hazırlanmaya da başlanmadı. Ne gariptir ki sipariş iptal edilemiyor. Ancak zahmet edip eve gönderirlerse, istemiyorum diyerek iade edebilirmişiz. Bu hiç etik değil. Madem kendiniz uygulamadan satış yapamayacaksınız, o za...

Penti'nin online sitesinden yaptığım alışveriş 15 gün geçmesine rağmen halen hazırlık aşamasında görünüyor kargolanmıyor. Sitede ve mağazalarda stok olmasına rağmen müşteri ilişkileri siparişi iptal etmemi söylüyorlar. Siparişi iptal etmek değil indirimden yararlandığım ve parasını 15 gün önce ödedi...

Penti'den 31 Aralık tarihinde 1 alana 1 bedava kampanyasından alt ve üst iki parça eşofman aldım. Eşofmanın altı gönderildi fakat üst ceketi 7 Ocak tarihinde sistem üzerinden iptal edildi. Ürün stokta olmasına rağmen gönderim sağlanmadı. Siparişim iptal edildi. Penti'de bu sorunu 3. kez yaşıyorum. B...

Penti online'dan 28 Kasım perşembe günü 0402552082 sipariş numarası ile sipariş verdim. 20 gün boyunca siparişim gelmedi. Bu arada benden sonra Kara Cuma alışverişi yapan bütün arkadaşlarımın kargosu geldi. Ara ara müşteri temsilcisini arayıp durumu anlattım ürünlerin stokta olmadığını belirttiler. ...

19 Aralık'ta sipariş verdim. Doğum günü ve kızlarıma yılbaşı hediyesi için. Defalarca siparişimi kargoya vermeleri için aradım. 15 iş günü içinde verileceği söylendi. Her seferinde. Bugün yani 15 gün sonra siparişiniz iptal edildi diyor. Aldığım ürünlerin hepsi stokta 1 Ocak gününe kadar hala stokta...

İndirim zamanı Penti'den aldığım siparişler indirim bittikten sonra iptal ediliyor. 2 hafta işlem görmeyen sipariş nasılsa indirim bitince stokta kalmıyor. Penti yerine bir depodan sipariş verilmiş gibi sadece tek bir yerden gönderildiği söyleniyor. Herhangi bir destek istenince ürünün tedarik edilm...

Penti, 29.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim 6 üründen 1 tanesini iptal ettiğine dair 11:21'de bir mail gönderdi. Buna istinaden para iadesi oluşturduğunu belirtti. Akabinde, 11:27'de bir mail daha geldi ve sipariş verdiğim tüm ürünlerin iptal edildiği bildirildi, ancak para iadesi yapılmadı. Bu yap...

26 Kasım 2024'de Penti’nin online alışveriş sitesinden toplam 3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve “bir alana bir hediye” kampanyasından faydalandım. Siparişimdeki ürünlerden yalnızca iki tanesi tarafıma teslim edildi, ancak kalan dört ürün için “hazırlanıyor” denilerek 14 gün beklemem gerektiğ...

Penti internet sitesinden 24 Kasım tarihinde sipariş verdim, 10 gün boyunca sipariş hazırlanamadı bile, 10 gün sonra ise teknik nedenler gösterilerek siparişimin iptal edildiğine dair mail aldım. İnternet sitesine girdiğimde aynı ürünleri ancak daha yüksek bir ücrete tekrar sipariş verebiliyorum. Ma...

Penti markasından '4 al 2 öde' kampanyası ile almış olduğum siparişlerimden biri eksik gönderildi. Diğer siparişimden bir ürün iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, diğer ürünler 15 gün boyunca tedarik aşamasında görünüyordu. Ancak 15 gün sonunda müşteri hizmetleri ile tekrar g...

08.10.2024 tarihinde 2 alana 2 bedava kampanyasından alışveriş yapmıştım. Günlerdir bekliyorum ve dün herhangi bir şekilde gerekçe göstermeden bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilerek ücret iadesi yapıldı. Uzun süre bekleme durumu olduğundan alacağım ürünün bedenleri tükenmişti ve ben ürünü...

2 al 1 öde kampanyasından aldığım eşofmanları yaklaşık 1 ay beklettikten sonra 'teknik nedenlerden iptal edilmiştir' diye mesaj gönderiyorsunuz. Teslimatını yapmayacağınız ürünlerin satışlarını yapmayın. Lütfen böyle bir kampanya da yapmayın. Bir daha Penti alışverişlerimde bunu göz önünde bulundura...

10.11.2024 tarihinde Penti'nin 2 alana 2 hediye kampanyasından yararlanarak bir alışveriş yaptık. Yapmaz olaydım. 11 gün geçmesine rağmen 15 parça üründen parça ürün geldi. Az önce de bir SMS geldi. Teknik nedenlerde siparişiniz iptal edildi. Ücret iadesi yapıldı. Bizimle dalga geçiyorlar herhalde. ...

Penti mağazasından online yapmış olduğum 0402331512 numaralı siparişimi online baktığımda ürünler stokta gözüküyor. Tedarik edemedik yazılarak 12 gün sonra iptal edildi. Bununla ilgili tarafıma isteğim ürünlerin yollanmasını istiyorum. Bana para iadesi yapmışlar, bunu kabul etmiyorum. Müşteri hizmet...

3 Kasım tarihinde vermiş olduğum siparişimde 1 Alana 1 hediye kampanyasından faydalandım toplamda 1250 lira ödedim ve siparişimi iptal ederek tarafıma 500 lira iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradım tedarik sorunu nedeni ile deniyor ama ben stokta görüntülüyorum. Bana gönderilmek üzere hazırlanan ...

2 kasım2024 tarihli Penti siparişim 15 gün olmasına rağmen hala bana ulaşmadı. 1 alana 1 bedava kampanyasında verdiğim siparişti. Daha önceki Penti siparişlerim hiç bu kadar gecikmemişti. Bu süreçte 2 kez müşteri hizmetlerini aradım tahmini teslimat zamanı dolmamış dediler. Bugün doldu şayet sipariş...

Penti'den 03.11.2024 tarihinde verdiğim sipariş, 13 gün geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Siparişi iptal de edemiyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Sanki site sadece sipariş alıp ücret kesmek için var. Siparişimin iptal edilip ücretimin tekrar yatırılmasını istiyor...

3.11.2024 de Penti online mağazadan aldığım ürünler kargolanmadı. Firmaya mesaj attım. Mesajım sonrası hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Stokta olan ürünü satın almama rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Firma tarafında yapılan hatanın düzeltilmesini aldığım ürünlerin tarafıma kargo...

Penti online dan 27 Ekim de verdiğim siparişimdeki bir ürün iki hafta geçtikten sonra kendi kendine iptal ediliyor. 14 Kasım da bana gelen pakette 2 ürünüm eksik. Yerlerine başka şeyler koymuşlar. Böyle saçmalık olamaz! Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

29 Ekim 2024'te 5 bin küsur liralık sipariş verdim, siparişim 10 gün geçmesine rağmen kargolanmadı. WhatsApp ve müşteri hizmetleri numaralarından ulaşamıyorum. Sürekli kampanya değişikliği yapıyorlar ve sanırım daha önceki kampanyalardan zarar ettiler ki 14 Kasım 2024 günü bana 'siparişiniz iptal ed...

27/10/2024 tarihinde sipariş verdim. Sipariş no 0402210346 iki farklı kargo halinde bir kargo tek ürün diğer kargo 7 ürün olarak geleceği yazdı. Teslim tarihi 6 Kasım yazıyordu. Tek ürünlü kargo geldi ve sipariş tamamlandı çıktı oysa sistemde hala diğerleri kargoya dahi verilmediği yazıyor. Sonra so...

27 Ekim'de Penti'nin '2 al 1 öde' kampanyasından ürün aldım. Ürün çıkış tarihi 6 Kasım'dı. Müşteri hizmetlerini 8 Kasım'da aradığımda, ürünleri tedarik ettiklerini söylediler. 11 Kasım'da ise ödemeyi iade edip siparişi iptal ettiler. Şimdi durumu sormak için arıyorum fakat numaram engellenmiş ve müş...