Sipariş Gecikmesi Ve Hasarlı Teslimat Sorunu

Trendyol üzerinden Penti firmasından bir sipariş verdim ve siparişim 14 gün boyunca bana ulaşmadı. Neden olduğunu merak ettiğim için sürekli sordum fakat bana bir problem olmadığını, kısa süre içinde kargonun yola çıkacağını söylediler. 16. gün bana kargonun teslimat için yola çıkarıldığına dair bir mesaj geldi ve ertesi gün de kargonun hasar gördüğünü ve ürünlerin iade sürecinin başlatıldığını söylediler. 17 gün boyunca bizi oyaladılar ve siparişimizi bize ulaştırmadılar. Bu olanların aldığımız ürünlere zam gelmesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve bir daha asla Penti'den bir alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Özellikle indirimli günlerde satış yapıyorlar. Paranızı alıyorlar fakat zam gelince iptal ediyorlar. Bu kadar saçma bir şey olamaz. Bu şikayetimi Tüketici Mahkemesi'ne de taşıyacağım.