Penti'den İade Onayına Rağmen Kartıma Geri Ödeme Yatırılmadı

Penti’nin internet sitesinden babydoll iç giyim ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 02.03.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Ödememi kartla gerçekleştirdim, sipariş numaram 0405426801’dir. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle de görüştüm, beni arayacaklarını söylediler ancak ne arayan oldu ne de iadem tamamlandı.

İademin bir an önce kartıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.