Penti'den İade Gecikmesi Ve Kredi Kartına Geri Ödeme Beklentisi

Elif · 2026-02-16T13:56:45+03:00

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden aldığım iç çamaşırını iade ettim ancak sistemde iade sürecim hâlâ tamamlanmamış görünüyor. Sipariş/iade numaram 356066874036’dır. İadeyi cumartesi günü kargoya verdim ve bugün ürünün Penti tarafından teslim alındığı görünüyor. Buna rağmen hesabımda iademin henüz gerçekleştirilmediği, işlemin tamamlanmadığı bilgisi yer alıyor. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade tutarının kredi kartıma geri yatmasını bekliyorum. İade sürecimin hızlandırılmasını, kredi kartıma ücret iadesinin bir an önce yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme verilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Penti

16 Şubat 13:56249

Penti

19 Şubat 11:57 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

19 Şubat 11:58

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

Penti Online Sipariş İadesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Mağduriyet

Ayşenur

Penti

13 Aralık 2025 01:05879

Penti’nin online mağazasından 0404758958 numaralı siparişimle satın aldığım iç çamaşırlarının iadesi için uygulama üzeri...nden talep oluşturdum. Normalde tek sipariş kodu ile gelen ürünler için (2) uygulamada iki ayrı ürün göründüğü için sistem iki ayrı iade kodu verdi. Ben de ürünü Yurtiçi Kargo’ya t...

Penti Online Siparişimde Eksik Ürünler Ve Bilgilendirme Sorunu

Hilal

Penti

30 Kasım 2025 02:48421

24 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden toplam 4 sütyen ve 6 iç çamaşırı olacak şekilde, 1.999 TL tutarında bir al...ışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimden sadece 1 sütyen ve 3 iç çamaşırı teslim edildi, kalan 3 sütyen ve 3 iç çamaşırı ise günlerdir “kargo hazırlan...

İade İşlemi Gecikti, 1409,97 TL Kredi Kartına Yansımıyor

Merve

Penti

14 Şubat 00:43160

Penti online sitesi üzerinden yaptığım 0404617030 numaralı siparişimin ürünlerini iade ederek 23 Ocak’ta kargoya verdim,... 24 Ocak’ta ise iadenin firmaya teslim edildiği kargo takibinde net olarak görünüyor. Buna rağmen 1409,97 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi üzerinden 20 gün geçmiş olmasın...

Teslim Edilmeyen İç Çamaşırı Ve Geri Ödeme Sorunu

Pınar

Penti

26 Ocak 16:31273

26.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden dört adet ürün sipariş ettim. Ürünlerimin farklı kargo firmalarıyla ve ...farklı paketler halinde gönderileceği söylendi. Ancak siparişimde yer alan iç çamaşırı ürünü tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 04051315251’dir. Gönderim Yurtiçi Kargo ile görü...

İade Sürecinin Sürekli Gecikmesi Ve Ödeme Yapılmaması

Hamza

Penti

27 Ocak 00:21303

Penti’den online olarak verdiğim sütyen siparişimle ilgili yaşadığım iade sorununun bir türlü çözüme kavuşmamasından dol...ayı şikayetçiyim. 0405132637 numaralı siparişimde yer alan 1 adet ürünü iade ettim ve 24.12.2025 tarihinden bu yana sistemde “İadeniz beklenmektedir” ifadesi görünüyor, ancak ücret...