Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi

profile
Ramazan
30 Kasım 2025 21:55
1.223

30/11/2025 tarihinde telefonuma “17645175740389 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linkte Penti adına düzenlenmiş bir e-arşiv fatura bağlantısı bulunuyor. Ancak ben bu tarih öncesinde ya da sonrasında Penti’den kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım.

Herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, benim telefon numarama böyle bir fatura mesajı gönderilmesi kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Faturanın içeriğini açıp detaylarını görüntülemedim, bu nedenle üzerimde hangi bilgilerin yer aldığını da bilmiyorum.

Penti’den, adım kullanılarak oluşturulmuş olabilecek bu faturanın acilen kontrol edilmesini, varsa bu faturanın iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi amaçla, hangi kaynaktan alınarak kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini ve bu işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

04 Aralık 2025 13:55 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

04 Aralık 2025 13:57

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alışveriş Yapmadığım Halde Fatura Mesajı Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
Gökhan
19 Ekim 2025 19:27
1.687
1
Ahsen sonuçtan hiç memnun değil

Penti Adına Gelen Yanıltıcı Fatura Mesajı

profile
Ahsen
10 Ocak 2025 17:13
2.166

Penti Adına İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgilerimin Kullanımı Endişesi

profile
Bahar
19 Kasım 2025 21:14
455

Adıma İzinsiz Fatura Ve Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Ferhat
04 Ekim 2025 22:57
811
Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru