to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Fatura Ve Kişisel Veri Endişesi
30/11/2025 tarihinde telefonuma “17645175740389 numaralı Penti faturanızın linki” şeklinde bir mesaj geldi. Mesajda yer alan linkte Penti adına düzenlenmiş bir e-arşiv fatura bağlantısı bulunuyor. Ancak ben bu tarih öncesinde ya da sonrasında Penti’den kesinlikle hiçbir alışveriş yapmadım.
Herhangi bir alışveriş yapmadığım halde, benim telefon numarama böyle bir fatura mesajı gönderilmesi kişisel verilerimin iznim dışında kullanıldığı konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Faturanın içeriğini açıp detaylarını görüntülemedim, bu nedenle üzerimde hangi bilgilerin yer aldığını da bilmiyorum.
Penti’den, adım kullanılarak oluşturulmuş olabilecek bu faturanın acilen kontrol edilmesini, varsa bu faturanın iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi amaçla, hangi kaynaktan alınarak kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin mevzuata uygun şekilde silinmesini ve bu işlemle ilgili bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
