to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Yapmadığım Halde Penti'den Faturalandırma Mesajı Aldım Endişeliyim
30.10.2025 tarihinde saat 14.34’te, Penti adına alışveriş yapmadığım halde tarafıma SMS yoluyla bir faturalandırma mesajı ulaştı. Mesajda 17618233460288 numaralı sipariş/fatura bilgisi yer alıyor. Ancak ben bu tarihte veya öncesinde Penti’den herhangi bir alışveriş yapmadım.
Bu durum beni oldukça tedirgin etti. Özellikle kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişeliyim. Mesajda ismim veya başka kişisel bir bilgim yer almıyordu, fakat yine de bilgilerimin nasıl kullanıldığına dair açıklama yapılmasını istiyorum.
Yanlış faturalandırmanın düzeltilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğiyle ilgili detaylı bir açıklama talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
