Tıkla Gelsin Destek Hattının Dalga Geçmesi

1 Mayıs 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiğine dair bildirim düşmesine rağmen siparişim bana hiç teslim edilmedi.
Sipariş sonrasında yaklaşık 2–2,5 saat boyunca bekletildim, buna rağmen ne yemek geldi ne de ödediğim ücret iade edildi. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe durumu defalarca iletmeme rağmen dinlenmediğimi, sorunumun ciddiye alınmadığını ve çözüm üretilmediğini hissettim. Elimde mersis numarası olarak 0092045239100016 bilgisi bulunmaktadır.
Ortada hem teslim edilmeyen bir sipariş hem de yapılmayan bir iade olduğu için mağdur durumdayım. Tıkla Gelsin tarafından ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklığın incelenerek bu konuda bilgilendirilmek istediğimi belirtmek istiyorum.

22 Nisan 2026 tarihinde saat 14.09’da Tıkla Gelsin üzerinden İstanbul Marmara Anatolium AVM Popeyes restoranından verdiğim sipariş, yaklaşık bir buçuk saattir hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ne siparişim geliyor ne de düzgün bir bilgilendirme alabiliyorum. Uygulamadaki yardım sekmesi üzerinde...

29.04.2026 tarihinde saat 14.47’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten sipariş vermek istedim. Ben İzmit’te, Tütünçiftlik tarafındaki Burger King’e sipariş vermeye çalışırken, uygulama beni anlamadığım bir şekilde Tuzla Mehmetçik Vakfı tarafındaki restorana yönlendirdi ve siparişim ora...

Tıkla Gelsin üzerinden 18.04.2026 tarihinde saat 13.54 sularında verdiğim sipariş, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Canlı destekle yaptığım ilk görüşmede siparişin hâlâ yolda olduğu belirtilmiş, daha sonraki görüşmelerde ise teslim edil...
Tıkla Gelsin uygulamasından oluşturduğum sipariş farklı bir sipariş olarak hem de eksik olarak gönderildi. Canlı destek üzerinden fotoğrafla birlikte durumu izah ettim. 48 saat içinde tıkla para olarak iade olacağını söylemesine rağmen bugün 2. Hafta oldu hala ses yok.











Yorumlar