to read complaints and reviews, or file yours.Penti Sütyenden Çıkan Jel Ve Yağ Lekesi Mağduriyeti
Geçen sene alıp bu sene ilk kez giydiğim Penti dolgulu sütyenimden yağlı bir jel çıktı. Vücuduma bulaştı; kanserojen mi değil mi, ne olduğu belli olmayan ve artık kullanılamayan, tek bir kullanım sonrası çöpe atılacak olan pahalı bir sütyen... Kıyafetlerimde yağ izi yaptı ve ne yaptıysam geçmedi. Penti müşteri hizmetlerinden bir açıklama bekliyorum.
Gelişme
3 Temmuz’da ilk kez giydiğim Penti online mağazasından aldığım Lift Up sütyenden yağlı ve jel kıvamında bir sıvı sızdı. Bu sıvı vücuduma bulaştı ve kıyafetimde kalıcı yağ izleri bıraktı. Bu sütyen daha önce yıkanmamıştı bile ve şu an kullanılamaz durumda ve tek kullanım sonrası çöpe atılacak hale geldi. Üstelik bu ürün ucuz da değil ayrıca vücuduma değen bu sıvının ne olduğu belli de değil belki de kanserojen ya da endokrin disruptor bir sıvı.
Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası Penti tarafından arandım; ancak 2023 yılında aldığım için yardımcı olamayacaklarını, garanti süresinin 1 yıl olduğunu söylediler. Faturama bakmak istemediler bile. Güya yardımcı olmak için aradılar ama bana yardımcı olamayacaklarını söyleyip gereksiz zamanını çaldılar. Herhangi bir çözüm sunulmadı, ürünüm incelemeye dahi alınmadı.
Vücuduma değen ve içeriği belli olmayan bir sıvı yüzünden gömleğim çöp oldu belki de sağlığıma zarar verdi. Ürünün ilk kez giyildiği ve hiç yıkanmadığı açıkça belli olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünün bugünkü tutarından ücret iadesi / hediye çeki + çöp olan gömleğimi telafi edecek kadar ek hediye çeki ya da telafi hediye çeki ile aynı ürünün sağlamının gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü hala yıkamadım ve o günden beri astım duruyor. Ya arkasında durun ya da bu ürününüzü geri çekin
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Yabancı bir numaradan arama almadım bugün içerisinde tekrar arayabilirsiniz
Aradım yardımcı olunmuyormuş 2023 yılında alındığı için. Fatura da var Allah'tan. İlk defa giydim diyorum garanti süresi 1 yıl diyor. Yani vücuduma değen ne olduğu belli olmayan bir sıvı var kıyafetimi çöp etti ve yardımcı olunmuyor. Yaptığınız ürünün arkasında durun yoksa yapmayın. Zaten ilk giyinişi olduğu belli yıkanmadı bile inceleme zahmetinde bulunulsa görürsünüz
