to read complaints and reviews, or file yours.Penti Stop 15 Çoraplarda Şaşırtan Kalite Düşüşü Ve Tek Kullanımlık Dayanıklılık
Uzun zamandır Penti Stop 15 siyah ve bronz külotlu çorap kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Çoraplar daha ilk giyimde ya bacağıma çekerken kaçıyor ya da gün içinde normal kullanım sırasında anında yırtılıyor. Hatta bazılarını açtığımda, giymeden önce bile üzerinde çizikler ve deformeler görebiliyorum. Ayrıca mat olarak satılan çoraplar bacakta parıl parıl parlıyor.
Asıl ilginç olan ise şu ki, daha önce toplu sipariş verdiğimde bana eski sezona ait ürünler gelmişti. İlk başta çok şaşırmıştım çünkü eskiden Penti’nin külotlu çoraplarının iç kısmında etiketi olurdu, gelen ürünler de o şekildeydi. O eski sezona ait çorabı en az 15 kez giydim, yıkadım, tekrar giydim ve hiçbir şey olmadı, en ufak bir kaçma ya da yırtılma yaşamadım. Üstelik gerçek mat görünümü de bu eski sezon ürününde gördüm.
Şimdi ise aynı Stop 15 çoraplarda kalite o kadar düşmüş ki, neredeyse tek kullanımlık hale gelmiş durumda. Nasıl bu kadar büyük bir kalite farkı olabilir gerçekten anlamıyorum. Madem kalite bu kadar düştü, en azından “mat” diye sattığınız ürünün mat duruşunu bize verin. Bu durum defalarca başıma geldiği için artık gerçekten bıktım ve insanları da bilgilendirmek için bu şikayeti yazmak istedim. Penti gibi bilinen bir markadan çok daha sağlam ve dayanıklı ürünler beklerken, her seferinde hayal kırıklığı yaşıyorum.
Penti’den Stop 15 külotlu çorapların kalite kontrol ve üretim süreçlerini acilen gözden geçirmesini, ürün kalitesini eski seviyesine çekmesini ve yaşadığım mağduriyet için, mümkünse elinizde bulunan eski üretim çoraplarınızla değişim imkanı sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Yazdım ama silindi ya da başka bir şey oldu o nedenle tekrardan bir cevap yazıyorum. Arandım ve yetkililere belirtileceği söylendi. Ancak siz bu kalitesizliği düzeltene kadar sadece ben değil bir çok kişi vazgeçecek ki burada çoğu kişiyi gördüm. Bu da sizleri etkileyecektir eminim. Başka markalara yönelmemize neden oldunuz. Daha önceki sezonlardan şans eseri gelen külotlu çorabınızın bu kadar sağlam çıkması ve gerçekten mat oluşunu görünce şok yaşadım. Aylardır giyiyorum yıkayıp da giymeye devam edeceğim bir ürün. Bu bize haksızlık yanıltıyorsunuz tüketicileri. Fiyatları artıyorsa en azından kalitesini düşürmeyecektiniz.
