to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online sitesi üzerinden 30 Aralık tarihinde verdiğim 0405193732 numaralı siparişim, verilen 1-7 iş günü teslimat süresine rağmen halen tarafıma ulaşmadı. Sipariş durumunda uzun süredir “sipariş hazırlanıyor” ibaresi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm, aciliyetimin iletildiği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de siparişim kargoya verildi. Süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesi için siparişimdeki ürünlerin hiçbir ek gecikmeye mahal vermeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
27 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...
10 Ağustos tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404003152 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden beş gün geçmesine rağmen hâlâ “alındı” olarak görünüyor, hazırlanma sürecine dahi geçilmedi. Cumartesi günü tatile çıkacağım ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi iptal etme seçeneği de...
13 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404701532 numaralı siparişi verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Sipariş tutarı olan 2.700 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresim Ankara. Ürünler sepette stokta görünüyordu, herhangi bir stok sorunu d...
1 Kasım tarihinde Penti uygulaması üzerinden verdiğim 04045672501 numaralı online siparişim, 4 Kasım’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslimatla ilgili kargo firması, teslimat kodu veya teslimat mesajı da tarafıma iletilmedi. Siparişi ev adresime bekliyordu...
4 Aralık tarihinde Penti’den “Taty” adlı ürün için online sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo teslimatı henüz yapılmadı. Sipariş numaram bulunmuyor; ancak bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması nedeniyle ma...
Yorumlar