to read complaints and reviews, or file yours.Online Siparişim Uzun Süredir Hazırlanıyor Ve Teslim Edilmedi
4 Aralık tarihinde Penti’den “Taty” adlı ürün için online sipariş verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargo teslimatı henüz yapılmadı.
Sipariş numaram bulunmuyor; ancak bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşemedim, bu nedenle gecikmenin sebebini de öğrenemedim.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Ekiplerimiz, en hızlı şekilde çözüm üretebilmek adına süreci yakından ve özenle takip etmektedir. Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
