Ana Sayfa
Penti
Şort
Penti Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

ID:35850249

Penti Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Cangul

28 Nisan 23:11

12.04.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 0405798611 numaralı siparişimi oluşturdum. Toplam 24 ürün ve 2 paket içeren bu siparişimde ürünlerimin sadece bir kısmı elime ulaştı, kalan kısmı ise halen gelmedi. Teslim edilmeyen ürünler arasında çoraplarımın bir bölümü, şort, iç çamaşırı ve pijama takımı bulunuyor. Buna rağmen sistemde bazı ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor, sipariş durumum ise “durum bilinmiyor” şeklinde.

Yaşadığım aksaklık sonrası Penti müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ayrıca WhatsApp destek hattına da birçok kez bağlandım. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen siparişimin durumu ve eksik ürünlerim hakkında net bir bilgi ya da çözüm sunulmadı. Ne ürünlerim ulaştırıldı ne de eksik ürünlerim için tatmin edici bir geri dönüş yapıldı.

Bu süreçten dolayı Penti firmasından şikayetçiyim ve bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Elime ulaşmayan ürünlerimin eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini ya da bu ürünlerin tamamı için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını rica ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti'de 04050992441 Numaralı Siparişte Eksik Çorap Ve Geciken İade

Nagihan

Penti

13 Ocak 09:22

419

"Uzun süreçli mağduriyetimle Firmanızdan ümidi kesmiştim ve bir daha alışveriş yapmamayı düşünüyordum. Hatayı düzeltmeniz mutlu etti. Eksik olan ürünlerim kargo ile gönderildi. Sizin gibi büyük bir firmayı tercih nedenlerimden biri de buydu. Alışverişlerime devam edeceğim, tabii ki hatalar olabilir fakat böyle bir mağduriyette bir sonraki alışverişimde müşteri temsilcisi ile çözebilmeyi ümit ediyorum. Teşekkürler"

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Çorap Seti İçin Geri Ödeme İstiyorum

Gizem

Penti

07 Ocak 16:29

229

Penti’nin internet sitesinden verdiğim 0404812812 numaralı siparişimde pijama ve 5’li çorap setleri satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında 5’li çorap setlerinden biri eksik gönderildi. Bunun üzerine Penti’nin resmi WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet kaydımın olu...

eksik-corap-seti-icin-geri-odeme-istiyorum-2.pdf

Senem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ne Ürün Var Ne İade: Siparişimde Çifte Mağduriyet

Senem

Penti

10 Aralık 2025 13:45

324

Penti online üzerinden 0404929816 numaralı siparişimde pijama, iç giyim ve çorap gibi toplam 8 parça ürün satın aldım. Siparişi vereli 3 günü geçti an...

1 Destek

1 Yorum

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Penti Siparişim 10 Gündür Gelmedi Bilgi Alamıyorum

Şule

Penti

06 Aralık 2025 15:39

193

24 Kasım tarihinde Penti’nin resmi internet sitesi penti.com üzerinden pijama takımları ve çoraplardan oluşan bir sipariş verdim. 0404794122 numaralı bu siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez mü...

penti-siparisim-10-gundur-gelmedi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kilitleniyor Ve İade Talebim Cevapsız

Esma

Penti

26 Ocak 13:19

350

26.12.2025 tarihinde Penti.com üzerinden 0405148385 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Üç adet basit çorap siparişi için bu kadar uzun süre bekletilmemi ve hiçbir işlem yapılmamasını kabul etmiyo...