to read complaints and reviews, or file yours. 
12/11/2023 tarihinde çocuklarıma pijama takımı aldım. Bana, ürünün 3 ay garantili olduğu söylendi. İki üç yıkamada pijamalarda bayağı bir solma meydana geldi. Ocak ayının başında, ürünü aldığım Penti mağazasına götürdüm ve teste gönderilmesini istedim. Sonucun 10 gün sonra belli olacağı belirtildi. Tam tamına bir ay geçti ve herhangi bir ses çıkmadı. Bugün mağazaya giderek durumu sordum ve ürünümü geri aldım. Mağaza, hatayı kabul etmedi ve ürünü geri göndermiş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Penti firmasından 19.10.2023 tarih 0027738039 numaralı siparişimde iki adet pijama takımı almış bulunmuştum. Henüz siparişimin oluşmaması sebebiyle 24.10.2023 tarihinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde siparişin 10 iş günü içerisinde oluşturacağını ifade etmişti. 28.10.2023 tarihinde tarafıma gel...
Merhaba, 20.10.2023 tarihinde Penti firmasının sitesi üzerinden 2 adet pijama takımı siparişi verdim. 06.11.2023 tarihinde ürün hala siparişiniz alındı durumunda gözüktüğü için müşteri hizmetlerini aradım. Kendilerinden aldığım bilgiye göre siparişimi iptal etmişler. Herhangi bir mail /SMS/arama yol...
19.10.2023 tarihinde Penti.com'dan bir alana bir bedava kampanyasından pijama takımı siparişinde bulundum. Siparişimde 5 gün hareket göremeyince Penti müşteri hizmetlerini aradım. Bana 10 gün içerisinde tedarik edilecektir diye bilgi verildi. Bu sırada siteyi kontrol ettiğimde sipariş verdiğim ürünl...
18.10.2023 tarihinde Penti'den 2 al 1 öde kampanya doğrultusunda 2 adet pijama takımı aldım. Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen sipariş hala alındı olarak gözüküyor hazırlanma aşamasına bile geçmemiş. Penti ‘yi aradığımda sorunu ilettiklerini ve dönüş yapacaklarını söylüyorlar ancak şikayet kaydı aç...
Penti'den 6 Kasım 2023 tarihinde bir erkek pijama takımı aldım. Ürün 11 Kasım 2023 tarihinde teslim edildi. Ürün kalıbının çok büyük olması sebebiyle 14 Kasım 2023 tarihinde kargoya iade için verdim. Kargoyu takip ettiğimde, 15 Kasım 2023 tarihinde Penti'ye iadesinin yapıldığını gördüm. Penti intern...
Yorumlar