Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Penti Online Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Kargoya Verilmedi

profile
Yücel
08 Ağustos 2025 14:22
808
Yücel'in Teşekkür Mesajı
“Çorapları alamadık teknik hata denildi ve sipariş iptal edildi. En azından gelmeyeceğini biliyorum artık.”

28 Temmuz tarihinde Penti'nin resmi internet sitesinden kız çocuk patik ve soket çorap siparişi verdim (Sipariş No: 04039165084). Ürünlerden biri 126 TL, diğeri ise 92 TL'ye satın alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, bana en kısa sürede hazırlanıp kargoya verileceği söylendi fakat hâlâ bir gelişme olmadı. Siparişimin Bursa adresime acilen gönderilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

09 Ağustos 2025 12:04 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Ağustos 2025 12:08

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yücel
Yücel
12 Ağustos 2025 10:14

Çorapları alamadık teknik hata denildi ve sipariş iptal edildi. En azından gelmeyeceğini biliyorum artık.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Online Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Rengin
20 Ağustos 2025 13:23
513
penti-online-siparisim-gecikti-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
09 Ağustos 2025 14:37
748

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Yapılmıyor!

profile
Duygu
18 Ekim 2025 20:09
139
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
Alper
17 Ağustos 2025 21:41
1.012
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru