Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Penti Online Canlı Destek

16 Temmuz 2024 17:27413
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumu dikkate alıp geri dönüş yapıldığı için firmaya teşekkür ederim fakat kesin çözümler üretilmesi gerekiyor. Canlı destek ekibinin iyileştirilmesi dileğiyle”

Online canlı desteğin geri dönüş hızı çok yavaş. Otomatik cevap geldi, gerisi yok. Penti gibi büyük bir firmaya yakışmayan şeyler bence. Yeni yetme firmaların bile satış sonrası hizmeti çok daha iyi. Ayrıca aplikasyonunu birkaç defa indirdim ama sürekli hata verdi. Ben de vazgeçtim artık. Ürünleri gerçekten kaliteli, çok memnunum ama her şey alana kadar sanki hiç hoş değil. İyileştirilirse çok iyi olur bence.

17 Temmuz 2024 13:30 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

17 Temmuz 2024 13:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Emine
27 Temmuz 2024 23:07

Sorunumu dikkate alıp geri dönüş yapıldığı için firmaya teşekkür ederim fakat kesin çözümler üretilmesi gerekiyor. Canlı destek ekibinin iyileştirilmesi dileğiyle

Yorumlar

İadem onaylandı kapıda ödeme yapmıştım paramı nasıl alabilirim

Yeşim
Benzer Şikayeti Var
7 Mart 2025 22:56

Merhaba ürünüm internet üzerinden söyledim geldi ama olmadı mağazadan değişim oluyor ama faturası kutu içerisinde yoktu mail üzerindeki faturadan değilim oluyor mı?

Benzer Şikayetler

Penti Ürünü Kargolamamaları Veya Siparişi İptal Etmemesi

27 Kasım 2023 15:31360

İki hafta önce Penti online mağazasından sipariş verdim. Canlı destek bölümü çalışmıyor, şikayet bildirdim ancak geri dö...

Penti Ürünü Kargolamamaları Veya Siparişi İptal Etmemesi
Penti Ürünü Kargolamamaları Veya Siparişi İptal Etmemesi

Şikayet :Penti Yokuş Aşağı

15 Şubat 2024 11:15465

Penti online dan 26 Ocak 2024 günü verdiğim siparişim 15 Şubat 2024 gününe kadar teslim edilmemiştir. Defalarca müşteri ...

Şikayet :Penti Yokuş Aşağı

Penti Siparişi Günlerce Bekletip Sonunda İptal Ettiler

30 Temmuz 2024 14:09308

11 Temmuz 2024te Penti'nin kendi sitesinden verdiğim sipariş bir türlü gönderilmedi. 2 kez canlı destek bağlantısıyla ge...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Penti 1 Ay Sonra Kötü Şekilde Gelen Kargom!

Penti 1 Ay SonraKötü Şekilde Gelen Kargom!

Profil fotoğrafı
Ozge
Penti, Sipariş Oluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Penti, SiparişOluşmuş, Ücreti Alınmış Olduğu Halde Ürünü Göndermiyor!

Profil fotoğrafı
Gülsevin
Penti Kargosunun Özensizliği

Penti KargosununÖzensizliği

Profil fotoğrafı
Elanur
Penti Ödemeye İzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Penti Ödemeyeİzin Vermiyor Sepetten Siliyor

Profil fotoğrafı
Elif
Penti Uygulama Üzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Penti UygulamaÜzerinden Yapılan Alışverişlerde Teslimat Sorunu

Profil fotoğrafı
Senay
Penti İnternet Alışverişi İade Almıyor

Penti İnternetAlışverişi İade Almıyor

Profil fotoğrafı
Pınar

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru