Penti Nişantaşı Şube Sorumsuzluğu

Rümeysa · 2024-06-13T20:09:17+03:00

30.05.2024 tarihinde Nişantaşı Penti'den ürün aldım. Aldığım ürünün faturası ve slip yok. Hiç kullanılmadı götürdüm iade olarak kabul etmediler. O kadar saygısızca tavırları vardı ki iade sürecinde yardımcı olmak bu kadar Zor olmamalı. Çok sevdiğim bir marka olmasına rağmen bu şekilde müşteri kaybediyorsunuz.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rümeysa

Penti

13 Haziran 2024 20:09274

Penti

15 Haziran 2024 13:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Benzer Şikayetler

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Tuğçe

Penti

10 Ocak 2025 17:05387

28.11.2024 tarihinde Penti sitesinden online alışveriş yaptım, teslimat 3 parça halinde gerçekleştirildi. Bazı ürünlerin... bedenleri olmadığı için iade etmek istedim. 2.12.2024 tarihinde iade kodu oluşturdum 4.12.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo'ya teslim ettim, 6.12.2024 tarihinde firmaya teslim edildi. ...

Penti Mağazasında Fatura Sorunu ve İletişim Eksikliği

Sude

Penti

6 Ekim 2024 14:20945

Birkaç gün önce Penti Nişantaşı cadde mağazasından alışveriş yaptım numaramı vermeme rağmen fatura bana ulaşmadı. İade e...tmek istiyorum. Mağazayı arıyorum açan yok müşteri hizmetlerini arayıp mail de attım mağazaya mail attıklarını dönüş beklediklerini söylüyorlar. Ortada hiçbir haber yok. Günlerdir ...

İade Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Eksikliği

Burcu

Penti

22 Aralık 2024 13:51278

19/11/2024 tarihinde Penti'den üç ürün sipariş ettim. Siparişimin ardından iade kodu oluşturarak 03/12/2024 tarihinde ia...de koduyla birlikte ürünlerimi iade için gönderdim. Üç üründen bir tanesi iade edilirken diğer iki ürünümle ilgili herhangi bir gelişme olmadı. Ne siparişlerimin iadesi tarafıma ya...

Penti'den İptal Edilemeyen Sipariş Mağduriyeti

Yağmur

Penti

23 Aralık 2024 10:08949

Penti'den 19.12.2024 tarihinde birkaç ürün sipariş ettim. Siparişim sadece alındı durumunda göründüğü için aynı gün mağa...zadan alıp siparişimi iptal etmek istedim ve aynı gün müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana sadece bir saat içinde iptal edebileceğimi, sadece kargocudan alırken iade etmek...

Penti'den Sipariş Teslimatında Büyük Hayal Kırıklığı

Şevval

Penti

16 Aralık 2024 09:5799

23/11/2024 tarihinde Penti şirketinden almış olduğum ürünlerim 24 gündür hala siparişiniz alındı olarak gözüküyor. Firma...yı aradığımda 15 iş günü tahmini teslimat süresi olduğu bilgisi verilip biz size döneceğiz diye geçiştirilip kapatılıyor. 15 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir bilgi de verilemi...