to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasından Pamuklu Diye Aldığım Çamaşırlarda Polyester Çıkması Mağduriyetim
06.09.2025 tarihinde Sur Yapı Bursa AVM'deki Penti mağazasından kızım için 3 paket (toplam 15 adet) alt çamaşır satın aldım. Ürünlerin barkod numarası: 6300671589212. Özellikle satış elemanına %100 ya da en az %96 pamuk oranına sahip ürün istediğimi belirttim. Paketin üzerinde de %96 pamuk ibaresi bulunuyordu. Ancak eve geldiğimde, her paketin içinde birer adet %38 polyester karışımlı ürün olduğunu fark ettim. Üstelik paketin üzerinde bu konuda herhangi bir bilgi yoktu ve bu durumun yanlışlık olmadığını, her paketten bir adet çıkmasından anladım.
Ürünleri yıkadığım için iade edemiyorum. Toplamda 1.304 TL ödeme yaptım. Bu şekilde yanıltıcı bir uygulama ile karşılaşmak beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Beni arayan arkadaşınız ürüne hiçbir şey yapamadı. Mağazamıza gelin ürünü inceleyelim diyor dalga geçer gibi. Her yerde her platformda anlatmaya devam edeceğim. Müşteriyi bile bile yanılttınız. Çözüm de sunmuyorsunuz
Ne ala memleket her paketin içine birer tane sıkıştırın.
