to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde Sur Yapı Bursa AVM'deki Penti mağazasından kızım için 3 paket (toplam 15 adet) alt çamaşır satın aldım. Ürünlerin barkod numarası: 6300671589212. Özellikle satış elemanına %100 ya da en az %96 pamuk oranına sahip ürün istediğimi belirttim. Paketin üzerinde de %96 pamuk ibaresi bulunuyordu. Ancak eve geldiğimde, her paketin içinde birer adet %38 polyester karışımlı ürün olduğunu fark ettim. Üstelik paketin üzerinde bu konuda herhangi bir bilgi yoktu ve bu durumun yanlışlık olmadığını, her paketten bir adet çıkmasından anladım.
Ürünleri yıkadığım için iade edemiyorum. Toplamda 1.304 TL ödeme yaptım. Bu şekilde yanıltıcı bir uygulama ile karşılaşmak beni mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini ve konu hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
26.04.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden iç çamaşırı ve pijama siparişi verdim (Sipariş No: e012025001237859). Siparişimde bana yanlış ürün gönderildi. İç çamaşırı içerdiği gerekçesiyle iade talebim başta reddedildi. Uzun uğraşlar sonucu iade kodu alabildim ve ürünü iade ettim. Ancak aynı ürü...
28 Ekim 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Penti mağazasından 3’lü paketler halinde 2 paket iç çamaşırı satın aldım. Eve geldiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. 29 Ekim 2025’te müşteri hizmetlerini arayarak, paketlerin hiç açılmadığını ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak müşt...
31/12/2024 tarihinde Penti Hilltown AVM şubesinden 17356635110274 numaralı faturayla alışveriş yaptım. Günün son işlemi olduğu için aceleyle bir ürünün (6300671277980) S bedenini (900 TL) almışım ve aldığım t-shirt ile (6300671503126) fiyatları (800 TL) yakın olduğu için bu iki ürünü 900 TL'ye alırı...
26.07.2025 tarihinde Zonguldak’taki Penti mağazasından 3’lü iç çamaşırı paketi satın aldım. Ürünleri ilk kez makinede yıkadıktan sonra bir tanesini kullandığımda, dikiş kısmından hemen söküldüğünü fark ettim. Daha önce de Penti’den aldığım 3’lü paketlerde benzer şekilde ürünlerin kısa sürede deforme...
03.10.2025 tarihinde Penti’den 3 adet iç çamaşırı ve 2 adet sütyen siparişi verdim. Sipariş numaram 0404301452. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “işleniyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Mersin. Bu süreçte Penti müşteri hizm...
Yorumlar