Ana Sayfa
Penti
Korse
Penti Mağazasında Beden Uyumsuzluğu İçin Değişim Talebim Reddedildi

ID:34558484

Penti Mağazasında Beden Uyumsuzluğu İçin Değişim Talebim Reddedildi

Merve

Penti

15 Aralık 2025 14:37

287

16.12.2025 akşamı Bursa Downtown AVM’deki Penti mağazasından, s beden, biri siyah biri ten rengi olmak üzere 2 adet korse satın aldım. Eve geldiğimde ürünleri denediğimde hiç girmedi bile, yani beden olarak tamamen uyumsuz olduğunu gördüm. Ürünlerde herhangi bir defo yok, yalnızca bedeni uymadı. Fişim de elimde mevcut.

Bugün tekrar aynı mağazaya gidip durumu anlattığımda, ürünlerde hiçbir sorun olmadığı gerekçesiyle “değiştiremeyiz” cevabını aldım. Ne beden değişimi ne de başka bir çözüm sunulmadı, bu süreçte benimle de ilgilenilmediğini hissettim.

Ürünleri hiç kullanamadım ve daha paketinden çıktığı gibi duruyor. Fişim de mevcutken, beden uymayan ve kullanılmamış bu iki korsenin iadesinin ya da en azından beden/ürün değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

Penti

15 Aralık 2025 15:36 (Şikayetten 58 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

15 Aralık 2025 15:37

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Önerisiyle Alınan Korsede Değişim Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Ayşe

Penti

28 Ağustos 2025 11:01

1.882

20.07.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Penti mağazasından iki adet sütyen ve bir adet dikişsiz korse satın aldım. Alışveriş sırasında ilk defa korse alacağım için personelden yardım istedim. S beden kullandığımı belirttiğimde, personel bana bu bedeni önerdi ve “zaten 1 ay değişim süresi var” diyerek ...

1 Destek

Yanlış Yönlendirme Sonucu Uygun Olmayan Korse Ve İade Sorunu

Yaren

Penti

07 Ağustos 2025 17:45

886

06.08.2025 tarihinde Penti Adana Optimum AVM mağazasından bir korse satın aldım. Ürünü mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle, söylenilenin aksine bir beden büyük almama rağmen, korse bacaklarımdan yukarıya çıkmadı ve görünümünde de herhangi bir farklılık olmadı. Tamamen yanlış yönlendirme sonucu 65...

Çalışan Hatasıyla Yanlış Beden Korse Satıldı Değişim Reddedildi

Emine

Penti

21 Haziran 2025 21:19

527

21.06.2025 17:30 Bugün Antalya Markantalya AVM’deki Penti mağazasından bir korse satın aldım. Çalışana kilomu söyledim ve ürünü alırken beden seçimini ben yapmadım; çalışan kendi inisiyatifiyle bana bir beden getirdi. Ben de çalışan bilgisine güvenerek ürünü satın aldım. Eve geldiğimde bedenin bana...

Çalışan Hatasıyla Yanlış Beden Korse Satıldı Değişim Reddedildi

Helin sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Yönlendirmesi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Helin

Penti

16 Temmuz 2025 19:10

739

Penti İst Marina mağazasından korse almak için gittim. Ürünün bedeninin oldukça küçük göründüğünü fark ettim ve tereddüt yaşadım. Deneme imkanım olmadığı için çalışan personele danıştım. Kendileri ürünleri bildiklerini ve bana m bedenin uygun olacağını söylediler. Bu yönlendirmeye güvenerek m beden ...

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti Korse Beden Değişimi Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedilir Mi Endişesi

Gamze

Penti

13 Aralık 2025 20:07

696

"Bugün Penti Şehitler Bulvarı Şubesi'nin yetkilisi Sibel Hanım'ın olumlu va çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde sorunum çabucak çözüldü ve mağdur edilmeden mutlu ayrıldım. Sibel Hanım'a bir kez daha teşekkürlerimi ve sevgilerimi iletiyorum. Yıllardır her türlü alışverişimde sevdiğim bir markaya küskün olmak beni üzecekti."