to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazaları Arasında Değişim Sorunu
Penti'den Adana'da mağazadan alınan bir ürün değişimi için İstanbul şubelerindeki mağazadan değişiklik yapamadık çünkü Adana mağazası şahıs firmasıymış. Oradan alındığı için başkalarından değişiklik yapılamıyormuş, fişteki kodu sistem okumuyormuş. İstanbul'da 2 farklı mağaza da kodu okuyamadı ve sonunda şahıs firması olduğu için Adana dışında değişim hakkımız olmadığını ilettiler. O zaman Adana'dan neden değişim fişi verildi? İstanbul'da değişim yapabilir miyiz diye sorulduğunda her şubemizde değişim yapılabilir denildi. Penti kurumsal bir firma değil mi? Biz alışveriş yaparken nereden bileceğiz Penti'nin şahıs firması mı kendi firması mı olduğunu? Sorarak mı alışveriş yapmamız gerekiyor? Eşimin hediye olarak Adana'dan aldığı ürünlerin bedenleri uymadı. Türkiye'nin herhangi bir yerinde ben bu değişikliği yapamaz mıyım? İstanbul'da yaşıyorum. Değişim için Adana'ya mı gitmem gerekiyor? Bu sorunun çözülmesi için herhangi bir değişiklik yapılabilir mi?
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
