Penti fişsiz değişim

Penti Sakarya Cadde 54 mağazasında yaşadığım değişim süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yılbaşı hediyesi olarak alınan ürünü daha önce aynı mağazada değişim yaparak almış ve bu sırada mağazanın kendi düzenlediği değişim belgesini imzalamıştım. 14 Ocak’ta değişim işlemi yapılmış ola...

Penti’den hediye olarak gelen bir eşofman altının bedeni uymadığı için yaklaşık 10 gün önce Kocaeli 41 Burada mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde ve yeni olmasına rağmen, fiş ya da değişim kartı olmadığı için kesinlikle değişim yapılmayacağı söylend...

31 Aralık 2025 tarihinde Espark AVM Penti mağazasından “bir alana bir bedava” kampanyası ile iki pijama takımı satın aldık ve toplamda 1.699,99 TL ödeme yaptık. Pijamalardan birini hediye ettiğim kızımın bedeni uymadığı için değiştirmek istedi ve 3 Ocak 2026 tarihinde aynı mağazaya değişim için gitt...

Bursa Ozdilek Park Penti şubesi: Yeni yıl hediyesi olarak alınan altüst takımı değiştirmek için Penti şubesine gittim. Değişim fişini verdiğimde bu fiş yalnızca bir ürün içeriyor, bu yüzden yalnızca üst kısmı değiştirebilirsiniz diye bir yanıt aldım. Arkadaşım bu hediyeyi bir alana bir bedava şeklin...

18.10.2025 tarihinde İstanbul Tepe Nautilus AVM Penti mağazasından “1 Alana 1 Bedava” kampanyası ile 2 adet aynı model pijama takımı (adet fiyatı 1.699 TL) satın aldım. Alışveriş sırasında, “Beden uymazsa değişim yapabilir miyim? ” diye sorduğumda, mağaza çalışanı “Evet, sadece yeni alacağınız ürün ...

Penti'den aldığım ürünü bir ay geçmeden mağazaya götürdüm ancak fişini bulamadım. Ürünün kaydının kendilerinde olduğunu ve oradan bakabileceklerini söyledim fakat bize bakmak yasak, sadece gelen mesajlardan bakabiliriz denildi. Ben de mesajlarımı sildiğim için ürün görülmedi ve değişim yapılmadı. Eğ...

Penti Ankara Tunalı Hilmi mağazası başka bir AVM Penti mağazasından aldığımız, fişi elimizde olan pijamayı değişmedi. Pijamanın etiketi üzerinde slip elimizde bir de hediye üründe değişim fişi olur diye ukalaca tavır sergilediler. Genel olarak Tunalı hilmi şubesi çalışanları hoş olmayan tavırlar ser...

Penti’nin Ankara Keçiören FTZ AVM şubesinden sürekli alışveriş yapıyorum. Ne bir güler yüz gördüm ne de alışverişlerimde yardımcı olan biri var, zorla çağırıyorum. Her sorduğum soruda çekiniyorum. Özellikle gözlüklü hanımefendi, her sorduğum soruda surat asıyor ve imalı konuşuyor. Aldığım bir ürün k...

Karabük Penti mağazasından kızıma aldığım atlet, bir yıkamada tüllendi. Bunun için mi bu parayı veriyoruz? Mağazada daha önce de bir değişim için gittiğimde, kasada 20 dakika bekletildim. Saçma sorularla oyalandım ve sistem yok denilerek değişim fişi çıkarılamadı. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığ...

Hediye pijama takımı geldi. Penti'den değiştirmek istedim. Beden küçük fakat bunu değiştiremeyiz dediler. Üstüne para farkı istediler, 500 TL. Bana hediye gelmiş, değişim fişi var. Neden Penti firması zorluk çıkarıyor? Ankara'da bütün Penti mağazalarını gezdim, değişim yapmıyorlar. Süresi dolmak üze...

28.12.2024 tarihinde Maltepe Penti mağazasından alınan pijama; hediye değişim kartı ile bana iletildi. Bugün -26.01.2024- Palladium mağazanızdan hediye paketi içinde hiç denenmemiş ve değişim kartı üzerinde olan pijama için mağaza yetkilisi "Esma Duran", değişim kartı içinde ürünü göremediği için de...

Yılbaşı hediyesi olarak arkadaşımın aldığı hediyeyi değiştirmek istedim ancak ilgili personel ürünün bir kez değiştirilmesi nedeniyle değişim yapamadığını iletti. Fakat daha önce hiç değişim yapmadığımı ilettiğimde ise tek faturada bulunan aynı iki ürün için iki farklı değişim fişi koymak yerine iki...

Penti'den Adana'da mağazadan alınan bir ürün değişimi için İstanbul şubelerindeki mağazadan değişiklik yapamadık çünkü Adana mağazası şahıs firmasıymış. Oradan alındığı için başkalarından değişiklik yapılamıyormuş, fişteki kodu sistem okumuyormuş. İstanbul'da 2 farklı mağaza da kodu okuyamadı ve son...

Balıkesir Onburda AVM Penti mağazasından hediye olarak tarafıma gelen pijama takımını beden değişikliği yapmak için değişim fişi ile birlikte mağazaya götürdüm. Yardımcı olan arkadaşlar değişim fişinde sadece poşet ve hediye paketinin gözüktüğünü alan kişinin başka üründe aldığı için ürünlerin başka...

18 Eylül tarihinde yeğenime doğum günü için 3 parça hediye aldım. Ürünlerde 1 alana 1 bedavadan faydalandım ve 1 parçada da normal fiyat indirimi uygulandı. Tarafıma SMS olarak fatura gönderildi ve değişim fişi verildi. Beden kaynaklı aynı gün 1 parça da değişim yaptım fakat değişim olursa iade olma...

Penti etiketli ve aldığım ürünleri değişim fişi kaybettiğim için değiştirmiyorlar. Hizmet ayrıca mağaza sorumlusunun üslubu oldukça kötü, iletişim eğitimi vermeleri gerek. Çağrı merkezini aradığımda dönüş olmadı.

04.08.2024 tarihinde Ankara-Sincan Penti mağazasından 2 adet şeffaf sutyen askısı aldım. Tatilde kullanmak adına aldım sonraki gün tatile gittim. Ürünleri daha kullanmadan takar takmaz kırıldı bir tanesi ise kutudan kırık olarak çıktı. Ürünleri hiçbir şekilde kullandım ve tatilde giymek istediğim kı...

+1

Penti'den sütyen günlerinde, satıcıların 'daha sonra değiştirebilirsiniz' ısrarıyla iki adet indirimli ürün satın aldım. Haftalarca stok yenilemedikleri için birini iade ettim, diğerini ise üçüncü hafta değiştirebildim. Ancak bu ürün beş gün sonra dikiş yerlerinden yırtıldı. İlk fişim mevcut; fakat ...

10 yaşındaki kızımın doğum günü nedeniyle hediye gelen ürünün bedeni küçük olduğu için değişim yapmak istedik. Piazza Avm Penti mağazası değişim fişi yok farklı bir yerden almış olabilirsiniz diyerek değişim yapmadı. Ürününü barkodu ve etiketi üstünde olmasına rağmen sanki sahte ürün muamelesi getir...

Çocuğumun okulunda (anasınıfı) yapılan yılbaşı çekilişinde bize gelen Penti panduf çocuğun ayağına küçük geldi. Hediye eden kişi değişim fişi koymamış. Ürün giyilmedi, yıkanmadı, deforme de olmadı üzerinde kocaman kendi marka isimleri yazmasına rağmen Penti ürünü 1 numara büyüğü ile değiştirmiyor. H...

Acity Alışveriş Merkezi'ndeki Penti mağazasından bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum! 03.12.2023 tarihinde '2 öde 3 al' kampanyasından 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde 3 ürün yerine 2 ürün olduğunu fark ettim; yani 1 ürün eksik verilmiş. 10.12.2023 tarihinde durumu düzeltmek i...

23.11.2024 tarihinde hediye olarak Penti firmasından satın alınan ürünün değişimini talep ettiğimde, ürünün değişim fişinde kayıtlı gözükmediği ve bu yüzden değişim talebimin karşılanamayacağı iletildi. Ardından, hediye olarak gelen çantanın değişim fişinde gözükmemesinin kasa görevlisinin hatası ol...

Penti'den bana yeni sezon pijama takımı hediye geldi. 700 TL değerinde; ancak hediye veren kişi değişim fişi veya ana fişi koymamıştı. Bedeni bana uymadığı için bugün Penti'ye gidip değişim yapmak istediğimi söyledim. Sonuçta yine Penti'den bir pijama ya da herhangi bir ürün için değişim talebinde b...

Penti'den ilk defa sütyen almıştım 3 al 2 ode kampanyasından aldım. Bir sure sonra çok kotu oldular elde yıkamama rağmen. Siyah ve beyaz ürün incelemeye gönderdim siyahı kabul etmediler hem söküldü hem de bayağı bir ip çıkması vardı kabul etmedi merkez diyerek geri verdiler. Orijinal fişimi benden a...