to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden aldığım film ek paketini başlangıçta ücretsiz olarak kullanmaya başlamama rağmen, Ocak 2025 itibarıyla bu paket için aylık 69 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketin ücretli hale getirildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen paketin iptalini sağlamadılar ve net bir çözüm sunmadılar. Görüşmelerde iptal edebileceklerini söylemelerine rağmen, paket halen devam ediyor ve tarafımdan ücret kesilmeye devam ediliyor.
Bu nedenle, iznim dışında ücretlendirildiğini düşündüğüm bu film ek paketinin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2025’ten itibaren haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden aldığım film ek paketini başlangıçta ücretsiz olarak kullanmaya başlamama rağmen, Ocak 2025 itibarıyla bu paket için aylık 69 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketin ücretli hale getirildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen paketin iptalini sağlamadılar ve net bir çözüm sunmadılar. Görüşmelerde iptal edebileceklerini söylemelerine rağmen, paket halen devam ediyor ve tarafımdan ücret kesilmeye devam ediliyor.
Bu nedenle, iznim dışında ücretlendirildiğini düşündüğüm bu film ek paketinin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2025’ten itibaren haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk müşteri temsilcisi tarafından yanlış yönlendirilmem sonucunda 8 Aralık 2025 tarihinde film dizi paketine gereksiz bir abonelik yaptım. Görüşme sırasında paket içeriğiyle ilgili net bilgi almak istediğimde temsilci sürekli lafı uzatarak detayları netleştirmek yerine kafa karıştırıcı açıklama...
2023 yılından bu yana Digiturk Film Paketi üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım halde her ay düzenli olarak 200 TL ödeme yaptım. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim, ancak sürekli oyalandım ve üyeliğim bir türlü iptal edilmed...
2 Haziran 2025 tarihinde Digiturk’ten aylık 259 TL ödemeli, tüm sezon boyunca tüm futbol maçlarını içeren 1 yıllık futbol paketi satın aldım. Satış sırasında bana tüm sezon tüm maçların dahil olduğu, futbol paketinin ayrıca hediye edildiği söylendi. Ancak 5 Aralık 2025 tarihinde, henüz 6. Ay dolmad...
Digiturk film paketi aboneliğimle ilgili olarak zorunlu adres değişikliği yaptım ve paketimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. Ancak yeni adresimde altyapı yetersizliği olduğu için yayın taşınamadı ve hizmetten hiç faydalanamadım. Buna rağmen aboneliğimi iptal etmediler ve kullanmadığım dönem ...
Digiturk’ten özellikle maç izlemek için bir paket satın aldık; ancak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu, aldığımız paketin maç yayınlarını içermediğini sonradan öğrendik. Bunun üzerine paketi Ekim ayının sonunda iptal ettirdik ve ücretin tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. T...
Yorumlar