to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Film Paketi Aylık 69 TL Ücretlendirilerek İptal Edilmedi
Digiturk üzerinden aldığım film ek paketini başlangıçta ücretsiz olarak kullanmaya başlamama rağmen, Ocak 2025 itibarıyla bu paket için aylık 69 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketin ücretli hale getirildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen paketin iptalini sağlamadılar ve net bir çözüm sunmadılar. Görüşmelerde iptal edebileceklerini söylemelerine rağmen, paket halen devam ediyor ve tarafımdan ücret kesilmeye devam ediliyor.
Bu nedenle, iznim dışında ücretlendirildiğini düşündüğüm bu film ek paketinin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2025’ten itibaren haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Digiturk üzerinden aldığım film ek paketini başlangıçta ücretsiz olarak kullanmaya başlamama rağmen, Ocak 2025 itibarıyla bu paket için aylık 69 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketin ücretli hale getirildiğine dair tarafıma hiçbir şekilde açık, net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmama rağmen paketin iptalini sağlamadılar ve net bir çözüm sunmadılar. Görüşmelerde iptal edebileceklerini söylemelerine rağmen, paket halen devam ediyor ve tarafımdan ücret kesilmeye devam ediliyor.
Bu nedenle, iznim dışında ücretlendirildiğini düşündüğüm bu film ek paketinin derhal iptal edilmesini ve Ocak 2025’ten itibaren haksız yere tahsil edilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Çok teşekkür ederim
