to read complaints and reviews, or file yours.Penti Club Puanlarım Sebepsizce Hesabımdan Silindi
16 Ekim 2025 tarihinde Penti online mağazasından alışveriş yapmak üzereyken hesabımda bulunan Penti Club 60 puanım, herhangi bir kullanım yapmadan ve işlem gerçekleştirmeden kayboldu. Puanlarım alışveriş sırasında bir anda silindi ve şu anda hesabımda görünmüyor. Sipariş veya müşteri numaram bulunmamakta.
Konu ile ilgili henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim çünkü sorun mesai saatleri dışında gerçekleşti. Daha önce benzer bir durum yaşamadım ve herhangi bir hata mesajı ya da özel bir işlem de yapmadım.
Puanlarımın tekrar hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Geçmiş siparişim görünüyor. Zaten herhangi bir puan kullanmadım onda. Bu alışverişi yapınca puan gelmişti
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
