to read complaints and reviews, or file yours. 
Bartın Cadde Penti mağazasından bir mayo ve plaj elbisesi aldım. Mayoyu denemiştim ama arka kısmındaki defosunu fark etmemişiz, ürünleri satın alıp çıktık. Kullanmak için son kez kontrol ettiğimde defoyu gördüm ve değişim için annem mağazaya gittiğinde askıdaki aynı model mayonun hepsinde hem de aynı yerinde defo mevcut olduğunu söyledi ve biz ürünü birkaç gün sonrasında iade etmek durumunda kaldık. İade işlemi yapılırken satış görevlisine ürünleri kontrol etmiyor musunuz diye gayet normal bir şekilde soru sordum. Kendisi de sağ olsun gayet kaba ve müşteri memnuniyetinden uzak bir üslupla siz kontrol etseydiniz dedi, konu tartışmaya varacağı için uzatmadım ama bu konuyu tüm sosyal mecralarda paylaşacağım ve bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Bin tane ürün varmış ve personeliniz hepsini kontrol edemezmiş, aynen bu şekilde söyledi. Yetkililerin bilgisine. Son olarak da iade için kesilen fiş işe yaramıyorsa çöpe atabilirsiniz dedim, bir diğer satış görevlisi de arkadaki koliler çöp değil, dışarıda atın dedi. Bu mağazadaki tüm personellerde bu gereksiz ego mevcut. Bu saygısızlıklarla ilgili dönüş bekliyorum.
21/07/2023'te Karşıyaka/ İzmir Penti mağazasında ablam ile yapmış olduğum alışverişte öncelikle müşterilerin yanında birkaç çalışanın prim kavgası yapması hiç hoş değil. Almış olduğum ürün defolu çıktığını fark ettim ve etiketini koparmadan 22/07/2023 tarihinde saat:10:32 yine Karşıyaka Penti şubesi...
Penti Didim mağazasından almış olduğum mayo şortu ikinci giyişimde hiçbir zorlanma yıpranma olmadan ön tarafındaki dikişleri söküldü. Mağazaya gidip yardım istediğimde faturasıyla başvurmam gerektiği söylendi. Faturamı markaya güvendiğim için açıkçası saklamadım. Görevli kadın ürünü merkeze kontrol ...
Penti markasi ürünlerinin arkasında durmuyor! Onlinedan defolu ürün gönderiyor! Sütyen kampanyasından ürün aldım. Ürünler defolu geldi. Ankara Keçiören Kızlarpınarı caddesindeki mağazadan aynı ürünleri değiştirip tekrar aynı ürünleri aldım. Bir ürünün iki farklı rengini almıştım bir tanesini denedim...
Penti'den aldığım bir sutyeni ilk giyişimde bir yerinde sökük olduğunu fark ettim. Değişim için mağazaya getirdiğimde ürünü giydiğim için geri alamayacaklarını, giymeden getirseydim sorun olmayacağını ama incelemeye göndereceklerini söylediler. Ben daha bir kere doğru düzgün giyemediğim şeyi 30 gün ...
Penti Maltepe mağazasından bir ürün aldım, denedim ve defolu olduğunu fark ettim. Gün içerisinde aldığım mağazaya iade etmek için gittim. Ne işlem iptali ne de iade yapabildiler. 'Provizyonda' gerekçesiyle işlem gerçekleştirilmedi. Mağaza personeli ayrı bir problem; kendi aralarında konuşup duruyorl...
Yorumlar