Penti online

19 Temmuz Penti online dan aldığımız ürünler yanlış geldi. İç çamaşırı olmasından dolayı iade değişim vs yapmakta zaten zorladık ve zorla da olsa iade süreci başlattık. Bu süreçte bizden WhatsApp dan gelen ürünün görselini vs istediler oluşturdukları kod sıkıntılıydı vs ve kendimiz kargoya götürdük....

Penti online dan yapmış olduğum alışverişte yanlış adres girmişim, bunu fark ettim ve daha sipariş alındı aşamasında, hazırlanmamış bile iptal etmek istedim etmiyorlar. Yanlış adres, henüz yola çıkmamış diyorum. 1 saat içinde iade edebilirsiniz diyor yoksa iade olmaz diyor. 5000 TL lik siparişten ba...

Penti'de online alışveriş yapmak istedim. Tam üç kez, 15-16 ürünü sepete ekleyerek alışverişe başladım. Her seferinde, sepetim bir anda boşaldı ve alışverişimi tamamlayamadım. Ürünleri tekrar tekrar bulup ekledim fakat her defasında ürünler sepetten silindi. Sonunda alışveriş yapmaktan vazgeçtim. LC...

23.07.2025 tarihinde Penti firmasından online olarak yaptığım alışverişin, 25.07.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Bütün gün evde beklememe rağmen, akşam saat 19.02'de 'Evde bulunamadığınızdan kargonuz teslim edilememiştir' şeklinde bir mesaj aldım. Scotty kargoyu aradığımda, teslimatın re...

Penti'den sipariş ettiğim sütyen 12 gündür gelmedi. Müşteri hizmetleri ise her defasında 'Yarın gelir' diyerek oyalıyor. Bir sütyenin teslimatının neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Yurt dışından sipariş verince ürünler 3 günde geliyor. Ayrıca siparişi iptal de edemiyorum. Online alışverişte...

22.07 tarihinde verdiğim Penti siparişimi iptal etmek istiyorum. Ancak siparişim henüz kargolanmamış olmasına rağmen, müşteri hizmetleri siparişi iptal edemeyeceklerini ve kargo eve geldiğinde kargocuya geri göndermemi söylüyor. Oysa online satış sözleşmesinde sipariş iptali ile ilgili maddeler bulu...

8 Temmuz tarihinde penti.com üzerinden 0403805197 sipariş numarası ile online alışveriş yaptım ancak aradan geçen 15 güne rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunun kaynağını bilmiyoruz diyorlar. Peki iptal edin. Para iadesi yapın diyorum hayır yapamayız fatu...

Penti online sitesinden iki defadır aynı ürünü sipariş veriyorum ve iki defadır farklı ürünü gönderiyorlar. Eğer stoklarınızda yoksa neden ürünü siparişe açıyorsunuz? İki defa kargo ücreti ödüyorum, aynı ürün için iki defa iade kodu oluşturup vaktimi harcıyorum. Vaktimi almaya hakkınız yok. Sürekli ...

Penti online ürün almıştım defolu gelince ürünü iade ettim. 22 gündür ulaşmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanınca size dönüş yapılacak aciliyetiniz iletiliyor deniliyor ama dönüş yapılmıyor. Asla alışveriş yapmam artık

3 Temmuz tarihinde online olarak web sitesi üzerinden vermiş olduğum 5 adet ürün siparişim hala siparişiniz hazırlanıyor aşamasında. 2-3 kez geri bildirim oluşturdum müşteri hiz aradım her aramama aciliyet bildirildi dendi asla geri dönüş olmadı. En son iademi istediğimde yine dönüş alamadım. Böyle ...

Penti mağazası online satış platformu üzerinden mart ayında yapılan bir kampanyadan 24 parça çocuk ürünü satın aldım. Bu ürünlerden pijama olanları büyük beden satın aldığım ve çok net olarak firmanın güvenilirliğine inanarak ileride kullanacaklarımı kontrol etme gereği duymadan askılarıyla kaldırdı...

Penti online olarak alışveriş yaptım. 0403694429 numaralı siparişimdeki ürünleri ettim. (İçlerinde hijyen bantlı, yani hijyen sebepli iade edilemeyecek bir ürün yoktu, iadeye uygundu hepsi). Yurtiçi Kargo 214193244921 gönderi takip numarası ile, 28 Haziran 2025 sabahında iadem karşı tarafa ulaştı. O...

İnternet mağazası üzerinden 11 Temmuz tarihinde alışveriş yaptım. Alışverişimde hiçbir aşama olmayınca, 19 Temmuz tarihinde online yardımdan yardım istedim. Akabinde ise birkaç saat sonra siparişim teknik sebeplerden dolayı iptal edildiğine dair mail geldi. Sebebi ise anladığım kadarıyla ürünlerin t...

1 Temmuz 2025 tarihinde Penti'nin online mağazasından mayo siparişi verdim (sipariş numarası: 0403773***). Siparişim için 373,95 TL ödeme yaptım ve ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 19 gün olmasına rağmen hala ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte Penti müşteri...

15 Temmuz'da Penti online'dan bir ürün aldım, bugün 19 Temmuz ve hâlâ kargoya verilmedi. Kampanya sürecinde olmalarını kullanıyorlar. Aldığım ürün şu an tükenmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerine sorduğumda net bir bilgi vermiyorlar, 5 iş günü içerisinde kargolama yapacaklarını iletiyorlar. Muhtemele...

16 Temmuz’da Penti’nin online mağazasından sütyen ve mayo siparişi verdim (Sipariş No: 0403842670) ve toplamda 1870 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin üzerinden bir gün geçmeden, aynı ürünlerin fiyatının yarı yarıya düştüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişimi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleri...

Penti Online sitesinden pijama aldım fakat bedenleri çok büyüktü aynı gün geri gönderdim 20 gündür iade bekliyorum. Sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri asla destek vermiyor başlarından atıp duruyorlar. Sipariş numarası 0403750016/ iade yapılmadığı takdirde yasal haklarımı kullanacağım!

Penti'den online satın aldığım 23.06.2025 tarihli 9123126578 numaralı siparişimden 1 parçanın bedeni küçük geldiği için mağazadan değişim yaptım 9123474858 numaralı yeni sipariş numarası oluşturuldu. Sonrasında beğenmediğim için ürünleri almaktan vazgeçtim. Üzerinde etiketi duran ürünleri iade edemi...

Penti online alışverişi pişmanlıktır. 6 gün önce yaptığım alışveriş kargoya verilmedi. Tatilimden 12 gün önce sipariş ettim hala kargoya verilmedi. Muhtemelen yetişmeyecek. 3 defa aradım. 2 kere yazdım. Hiç yardımcı olmuyorlar. Ben tatildeyken gelir artık. Çok mu zor hızlandırmak...

Penti kargo teslimlerini çok geç yapıyor. Kolaylık olması için tasarlanan online alışveriş portalında siparişleri alıyorsunuz; ancak ürünleri bir ile beş gün içerisinde kargoya teslim edeceğinizi söylüyorsunuz, o da ancak sorarsak bilgi veriyorsunuz. Bu kadar büyük bir firma, sözde kampanya dönemler...

Penti'den online olarak verdiğim siparişin üzerinden bir hafta geçti. Hâlâ hazırlanma aşamasına bile geçilmedi, sadece 'Siparişiniz alındı' yazıyor. Müşteri hizmetlerine yazdığımda ise hiçbir ilerleme kaydedilmiyor. Ödeme hemen alınıyor fakat sipariş konusunda çok yavaş davranıyorlar. Bir daha asla ...

Penti firmasından iki farklı siparişim (0403718831 ve 0403668337) ile ilgili iade gönderdiğim ürünler taraflarına 30 Haziran itibari ile teslim edildi. Telefon ile ulaştığımda 7 gün içinde iadeniz gerçekleşecektir demelerine rağmen bugün tam 14 gün oldu. Her aramam da müşteri hizmetleri gerekli bilg...