to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde İstanbul Kale Center’daki Gratis mağazasında yaşadığım fiyat ve kampanya politikasını şikayet etmek istiyorum. Mağazada artık neredeyse tüm ürünler şartlı hâle getirilmiş durumda. Örneğin, terlikte 140 TL gibi bir fiyat yazmasına rağmen, bu fiyattan alabilmek için yanında mutlaka başka ürünler de almak gerekiyor ve o ürünlerin de kendi içinde ayrı şartları oluyor.
Ürünlerin üzerinde şartları yazıyor; bu da müşteri için alışverişi çok zorlaştırıyor. Eskiden mağazadan istediğimiz ürünü seçip normal şekilde alıp çıkabiliyorken, şimdi şartlı alışveriş yapmazsak fiyatlar neredeyse iki katına çıkıyor, şart sağlanmayınca kasada çok daha yüksek tutarlar çıkıyor. Kasa arkası kampanya mantığı bir yere kadar anlaşılabilir, ama mağazadaki ürünlerin büyük kısmının bu şekilde şartlı olması müşteriyi alışveriş yapamaz hâle getiriyor.
Gratis’ten beklentim, bu şartlı kampanya ve fiyat uygulamalarının gözden geçirilmesi, müşteriyi zorlayan bu sistemin kaldırılması veya en azından daha makul ve sınırlı şekilde uygulanmasıdır. Ürün etiket fiyatlarının, ek şartlara mecbur bırakılmadan, net ve ulaşılabilir olmasını istiyorum.
19 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center'daki Gratis mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Üç ürün almak istedim; ikisini kartla, birini nakit ödemek istiyordum. Ancak bir ürünü farklı bir kasadan geçirdiler ve bu nedenle kampanyadan yararlanamadım. Ürünleri te...
Kale Center Watsons mağazasından indirimli olduğunu düşündüğüm bir ürünü, kasada indirimsiz olarak geçirdiklerini sonradan fark ettim. Fişimin içerik kısmının posta nedeniyle düzgün basılmadığı için ödemelerimin detaylarını göremedim. Eve döndüğümde yaptığım hesaplamalar sonucunda fazla ücret talep ...
29.11.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından kırmızı renk tost makinesi satın aldım. Mağazada beyaz renk kalmadığı için personel, Kale Center şubelerinde beyaz rengin bulunduğunu, istersem oradan değişim yapabileceğimi söyledi. Bunun üzerine 06.12.2025 tarihinde Kale Center Karaca mağaza...
02/08/2024 19:00 civarında Esenyurt City Center AVM'de bulunan Gratis mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünün altında indirimli 99 TL yazmaktaydı fakat kasadan geçtikten sonra fiş kontrolü yaptığımızda ürünün fiyatı 187 TL geçmişti. Ürünün fiyatını tekrardan kontrol ettik, 2 ayrı yerde aynı ür...
23.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Atasun mağazasından, Oliz uygulamasını indirerek indirim alacağımız söylenmesi üzerine Mustang marka 2 adet gözlük satın aldık. Ancak gözlüklerden birinin çerçevesi çok gevşek olduğu için değişim yapmak istedik ve 15.09.2025 tarihinde Kale Center Atasun mağazasına...
Yorumlar