to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz'da Penti online'dan bir ürün aldım, bugün 19 Temmuz ve hâlâ kargoya verilmedi. Kampanya sürecinde olmalarını kullanıyorlar. Aldığım ürün şu an tükenmiş görünüyor.
Müşteri hizmetlerine sorduğumda net bir bilgi vermiyorlar, 5 iş günü içerisinde kargolama yapacaklarını iletiyorlar. Muhtemelen ürün tükendi deyip göndermeyecekler. Sözleşmemizde yazıyor, tedarik sürecinde olabiliyor. Böyle durumlar diyorlar. O okumayıp onay verdiğimiz sözleşmelerin içine her türlü şeyi yazıyorlar ve ne yazık ki yapabileceğimiz bir şey kalmıyor.
Penti online üzerinden bir daha alışveriş yapmam.
Penti'nin kendi uygulaması üzerinden 11 Kasım akşamı alışveriş yaptım, 2 al 1 öde kampanyası vardı. Bin pişmanım. Bugün 24 Kasım ve hala kargoya vermediler. Sipariş tarihi ve saatinden itibaren 15 iş günü içinde kargolanıyormuş, benim sipariş tarihimden itibaren 15 iş günü 2 Aralık tarihine denk gel...
12/11/2023 yılında Penti'nin online sitesinden verdiğim siparişlerim hala gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçemiyorum. Zar zor iletişim sağladığımda da bana söyledikleri 15 iş günü içinde kargolanacaktır. Bugün bir daha görüştük kargoya ne zaman verileceğini bilmiyoruz, size bu hafta...
11 Kasım günü Penti'nin kendi sitesinden 0027887765 numaralı alışverişi yaptım. Ürünün tahmini teslimat tarihi 12 Kasım - 19 Kasım 2023 olarak gözüküyor, ancak 15 gündür ürünüm kargoya verilmedi. 21 Kasım'da müşteri hizmetlerini aradığımda bana 10 gün içerisinde kargoya verilmesinin zorunlu olduğunu...
Penti'den kampanya doneminde aldığım ürünlerim elime ulaşmadı. 26 ekimde vermiş olduğum siparişimle ilgili 5 kasımda gece saatinde teslim edildi. Mesajı gönderildi. Ancak bana kargo teslimatı yapılmadı. Bunu kargo firmasıyla görüştüğümde 2 kasımda siparişimin teslim edildiğini söyledi. Penti'ye ulaş...
Penti'den 18.07.2025 tarihinde oluşturduğum 0403860880 numaralı sipariş hala kargoya verilmedi ve sipariş durumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok. WhatsApp destek hattına ulaştığımda herkes farklı bir şey söylüyor. İlk ulaştığım temsilci "faturanın kesilerek kargo teslim birimine teslim edilmek üz...
Yorumlar