Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mahrem Ürünlerde Yetersiz Paketleme Ve Güven Sorunu

Mahrem Ürünlerde Yetersiz Paketleme Ve Güven Sorunu
Mahrem Ürünlerde Yetersiz Paketleme Ve Güven Sorunu
profile
Emine
05 Aralık 2025 20:14
383

Penti’nin kendi internet sitesinden pazartesi günü verdiğim siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile teslim edildi. İşte olduğum için paketin kapımın önüne bırakılmasını özellikle istemiştim. Ancak eve geldiğimde kargonun ambalajında yaklaşık 30 santimetrelik bir yırtık/kesik olduğunu gördüm. Pijama takımı sipariş etmiştim ve bu yırtıktan paketin içindeki ürünün ne olduğu net bir şekilde belli oluyordu, sanki paket kurcalanmış gibiydi.

Özellikle iç giyim ve benzeri mahrem ürünler satan bir firmanın paketleme ve gizlilik konusuna çok daha fazla özen göstermesini beklerdim. Bu yaşadığım durum hem güven kırıcı hem de rahatsız edici oldu. Penti’den paketleme sürecinin gözden geçirilmesini, bu tür yırtık ve kurcalanma ihtimallerini ortadan kaldıracak şekilde önlem alınmasını ve bu yaşananla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

08 Aralık 2025 14:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

08 Aralık 2025 14:48

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Poşeti Yırtık Geldi, Mahremiyetim İhlal Edildi

profile
Hilal
30 Kasım 2025 15:26
432
Kargo Poşeti Yırtık Geldi, Mahremiyetim İhlal Edildi
Kargo Poşeti Yırtık Geldi, Mahremiyetim İhlal Edildi

profile
Selcan
27 Aralık 2024 18:36
164
Penti'den Gelen Defolu Ürün Şoku
Penti'den Gelen Defolu Ürün Şoku

profile
Esra
29 Kasım 2024 23:34
1.002
Özensiz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayeti
Özensiz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayeti
Özensiz Paketleme Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Şikayeti

Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Özür Talebi

profile
İrem
18 Ağustos 2025 12:25
651

profile
Safiye
13 Eylül 2025 22:29
320
Parçalanmış Kargo Kutusu Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım
Parçalanmış Kargo Kutusu Ve Güvenlik Endişesi Yaşadım

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru