to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Çalışanının Kaba Ve İlgisiz Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Heykel Meydanı’ndaki çarşı içindeki Penti mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, ismini bilmediğim kıvırcık saçlı bir satış temsilcisinin müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğine tanık oldum. İlgili personel, yüzü asık bir şekilde, sert bir üslupla konuşuyor ve müşterilere azarlar bir tonda cevap veriyordu. Bu tutum, mağazada bulunduğum süre boyunca alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi ve beni ciddi anlamda rahatsız etti.
Penti markasını genelde güler yüzlü ve profesyonel hizmet anlayışıyla bildiğim için, bu mağazadaki çalışan davranışının markanızın kurumsal imajıyla çeliştiğini düşünüyorum. Bu nedenle, özellikle bahsi geçen çalışan başta olmak üzere mağaza ekibine müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda gerekli uyarıların yapılmasını ve gerekiyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
