to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan’da saat 22.00’de Ankara’dan Muğla’ya giden Varan Turizm seferinde ailemle birlikte yolculuk yaptık. Ben 16, annem 17, babam ise 18 numaralı koltukta oturuyorduk. Otobüste görevli sarışın bayan muavin yol boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadı, durak yerleri ve ineceğimiz noktalarla ilgili açıklama yapılmadığı için hepimizi yanlış yerde indirdi ve üçümüz de mağdur olduk.
Yolcu olarak en temel beklentimiz, özellikle gece seferlerinde muavinin durak yerleri ve iniş noktaları hakkında açık ve net bilgi vermesidir. Bilgi verilmediği için hem ciddi zaman kaybı yaşadık hem de ekstra zahmete girdik.
Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını ve hem benim hem de ailemin yaşadığı mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretlerimizin iade edilmesini talep ediyorum.
22 Mart tarihinde Varan Turizm’in saat 09.30 İzmir–Ankara seferine bilet aldım. Otobüsün 09.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 09.50–10.00 civarında hareket etti. Kalkıştaki gecikmenin dışında, muavin yolcularla yeterince ilgilenmedi, ikramlar eksik yapıldı ve yol boyunca hizmet konusunda ciddi aksa...
22.03.2026 tarihinde saat 09.30’da İzmir Otogarı’ndan Ankara Söğütözü Cep Terminali’ne Varan Turizm ile yapmış olduğum, PNR numarası 26F022C4P olan ve 12 numaralı koltukta seyrettiğim yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Araçta bir arıza vardı, ne olduğuna dair bize net bir bilgi verilmedi. Şu a...
9 Ocak 2026 tarihinde saat 02:00’de Varan Turizm’in Ankara–İstanbul seferine bindim. Araca bindiğimiz andan itibaren otobüsün arızalı olduğu belliydi, buna rağmen sefer iptal edilmedi ve yol boyunca arızalı bir otobüsle yolculuk etmek zorunda kaldık. Tüm yolculuğu adeta yüreğimiz ağzımızda geçirdik....
07/11/2025 tarihinde saat 12:00 için Varan Turizm’den İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye giden otobüs için 26f0118cj PNR kodlu bilet aldım. Otobüs, planlanan saatten 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında koltuk arkası tabletler çalışmıyordu, otobüs genel olarak bakımsızd...
27.10.2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Aydın Söke’ye gitmek üzere Varan firmasının 23.30 kalkışlı Tourismo model otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 26F00ZK3Q, Plaka: 19 kk 595). Varan markasının kalite algısı nedeniyle özellikle tercih etmiştim ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Yolculuk ...
Yorumlar