to read complaints and reviews, or file yours.Penti Lift Up Sütyende Kalite Sorunu Ve İade Talebi
Penti’den Hepsiburada üzerinden 04.07.2025 tarihinde satın aldığım Lift Up model sütyende ciddi kalite sorunları yaşadım. Ürünü sürekli kullanmadım, sadece üç kez yıkadım. Ancak ilk yıkamadan itibaren kumaşında pamukçuklanma oluştu ve ürünün görseliyle bana gönderilen ürün aynı değil. Daha önce de bu modeli kullanıyordum, eskidiği için yeniledim ama modeli değiştirmişler. Ayrıca yıkamadan sonra bile üzerinde leke izleri kaldı.
Yaşadığım bu sorunlar sonrası Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürünü Hepsiburada’dan aldığım için beni oraya yönlendirdiler. Fakat burada asıl sorun ürünün kalitesizliğiyle ilgili, nereden aldığımın bir önemi yok. Ürünü iade etmek istiyorum; talep edilirse kargoya verip incelemenize sunabilirim, ancak mağduriyetim giderilmedi.
Ürün kalitesizliği nedeniyle para iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. E-Fatura numaram: e01025001895419. Ek olarak görselleri ekliyorum olması gereken ve elimdeki ürün ile ilgili şikayetlerimi görebilirsiniz.
Olması gereken ürün
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Bana hala ulaşan arayıp soran olmadı. Penti gibi markadan beklenen bir durum değil ne zaman dönmeyi planlıyorsunuz
Penti firmasından halen dönüş gelmedi dönüş bekliyorum
Penti firması benimle 1 kez bile iletişime geçmedi
Penti firması benimle ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz
Penti firmasından halen dönüş alamadım
Penti firması dönüş yapmayı planlıyor musunuz? Gerçekten markanıza ne güzels sahip çıkıyrosunuz.
