to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Eşofman Altı İçin Tutarsız İnceleme Süreleri Ve Yardım Eksikliği
Penti’den 15 Ağustos 2025 tarihinde Vega Subayevleri mağazasından bir eşofman altı satın aldım. Ürünü yalnızca 4 kez yıkamama rağmen aşırı derecede deforme oldu ve kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu iletmek için farklı mağazalara gittim ancak her mağazada farklı bir inceleme süresi söylendi ve net bir sonuç alamadım. Ankamall mağazası incelemenin 1 ay süreceğini, Antares mağazası 2 ay süreceğini, ürünü aldığım Vega Subayevleri mağazası ise 3 ay süreceğini söyledi. Hangi mağazaya gittiysem net, tutarlı ve yardımcı bir yaklaşım göremedim, bu süreçte de aylardır uğraşıyorum.
Fiş veya faturam şu an elimde olmasa da ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasının normal olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu eşofman altının tarafıma yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
