to read complaints and reviews, or file yours.Kargoist Teslim Etmedi, Siparişimin Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
21 Aralık’ta Penti’nin online sitesi üzerinden 2 adet erkek gecelik takımı siparişi verdim. 0405102270 numaralı siparişim için Kargoist ile gönderim yapılmış ve sistemde 26 Aralık tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak tarafıma hiçbir kargo teslimi yapılmadı.
Kargoist tarafından ne arandım ne de teslimat kodu istendi, buna rağmen sanki ürün elime ulaşmış gibi teslim edilmiş gösterilmiş. Penti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo şirketi ile görüşeceklerini söylediler fakat ne zaman dönüş yapılacağı ile ilgili net bir bilgi bile verilmedi. Penti’nin bu şekilde sorunlu bir kargo şirketiyle çalışıp müşterilerini mağdur etmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimdeki 2 adet erkek gecelik takımının gerçekten adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve bizzat tarafıma teslim edilecek şekilde yeniden gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
