to read complaints and reviews, or file yours.Kampanyalı Sabahlığın Teslim Edilmemesi Ve İptali
10 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından “Penti kırmızı good mood kapüşonlu sabahlık” ürününü kampanya kapsamında satın aldım. Sipariş oluşturulduğunda ürünün 13 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen tarihte hiçbir teslimat yapılmadı.
Ürün gelmediği halde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 17 Ocak’ta Penti tarafından siparişim iptal edildi. Ödediğim ücret tarafıma iade edildi ancak ben bu ürünü özellikle kampanya döneminde ve o fiyattan almak istediğim için bu durumdan mağdur oldum. Sipariş numaram 107752212366’dır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aynı sabahlığın tarafıma, sipariş verdiğim dönemdeki kampanya fiyatı üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
