Kampanya Değişikliği Nedeniyle Alışverişimde Fiyat Farkı Talebi

31 Ekim’de Penti’nin kendi internet sitesinden “1 al 1 bedava” kampanyası ile pijama takımı satın aldım. Toplam alışveriş tutarım 1.899 TL idi. Bugün bu ürünü Salihli AVM Penti mağazasında, yine aynı fiyatlı bir pijama takımı ile değiştirmek istedim. Ancak kasada, sistemde kampanyanın “2 al 4 öde”ye döndüğü ve bu yüzden benden sadece kampanya değişikliği gerekçesiyle fiyat farkı alınması gerektiği söylendi.

Ürünün üzerinde hâlâ 1.899 TL etiketi olmasına rağmen benden fark talep edilmesini kabul etmiyorum. Ben alışverişimi yaptığım tarihte geçerli olan “1 al 1 bedava” kampanyasına göre alışveriş yaptım ve değişimimin de bu koşullara göre, herhangi bir fiyat farkı alınmadan yapılmasını talep ediyorum.

İnternet sitesi üzerinden, 31 Ekim tarihli 0407215495 numaralı siparişim kapsamında yapılan bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağazanın bilgilendirilmesini ve benden talep edilen fiyat farkının alınmadan değişimin gerçekleştirilmesini istiyorum.